如何做好客房服務員
多年來，廣東經濟出版社緊緊依托廣東作為經濟強省、金融強省和全國第一制造業大省形成的作者、選題、市場資源，策划出版了一大批來自於企業管理實踐和各種經濟活動，又回到企業管理實踐和經濟活動中去，服務於廣東企業和經濟投資活動主體的「廣味」圖書，打造了「實際、實用、實操、實效」的市場圖書品牌。這套白金書系主要定位於企業培訓學習，尤其在崗位培訓方面具有全面覆蓋各個行業、針對性強、應用性強的特點，反映了「實際、實用、實操、實效」的品牌特色，以及廣東經濟出版社多年來秉持的品牌化運作、市場化運營、特色化方向、專業化道路的發展理念。
《如何做好客房服務員》以提升酒店客房的「軟產品」——客房服務員的服務水平為目的，闡述該崗位的素質要求、工作職責、工作細節。並以此為中心，由淺入深地討論各崗位實際工作實務的操作流程、方法、手段、技巧及注意事項。
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