銷售這一行業,效率就是生命。只有出手快準狠,才能在最短的時間內,拿到最多的訂單。如果工作不得法,就會導致效率低下,成交率徘徊不前。只有成功突破工作中的瓶頸,業績曲線才能不斷向上攀升。
本書提供了一套簡單易學、行之有效的銷售培訓方案,已被多家企業和眾多銷售人員證明高效實用。林有田博士從影晌成交進度的四大方面,總結了銷售人員迅速成長的方法,並提供了快速成交的21個招數,幫助銷售人員全方位提升水平,成功搶下訂單,實現超高業績。
林有田,新西蘭鳳凰大學工商管理博士,被譽為“亞洲的喬‧吉拉德”。現任林博士教育訓練網首席執行官、大成就國際行銷顧問有限公司董事長。
林有田博士擁有35年的銷售和培訓經驗,授課場次達7500場以上,受益人數達12007萬人以上,在全球華人銷售培訓圈頗具影響力。近年來經常在國內巡回演講,主要課程有成功銷售學、總裁激勵領導學、創新管理等。主要著作有《賣出去是徒弟,收回款才是師傅》、《銷售就是拼心態》、《零呆賬銷售》、《業績為王》等。
目錄
基礎篇
一個業務人員首先要擁有的就是過人的成效技藝。如果業務人員不能將產品成功地銷售出去,責任不在于產品,而在于業務人員本身。所以,業務人員要勤練基本功,絕技在手,那麼,生意成交才能愈來愈輕松。
第1招 成交從大膽開口請求開始
時刻保持開口請求的企圖心
伺機而動.成交比你想的簡單
運用“相信法則”培養自信心
快速建立開口膽識的方法
結語︰行動.練習和實踐最重要
第2招 挑起購買欲,讓客戶對你的產品著迷
增加顧客價值的“3V戰略”
挑起客戶購買欲的7個方法
解決客戶意見分歧的4大對策
結語︰訴求理智重于訴求感情
第3招 以快制勝,讓客戶優先與你簽約
主動出擊,培養“搶先力”
創造性手法刺激客戶購買意願
抓住稍縱即逝的購買信號
結語︰成交永遠只有準確和效率
第4招 巧用撒手 應對討價還價
事前預防,輕松過關
攻心為上,有效處理降價要求
應對客戶議價的9步驟
結語︰嫌貨才是買貨人
第5招 妙用“心理轉換”,讓客戶回心轉意
客戶拒絕並不可怕
輕松識別客戶的借口
面對客戶拒絕的最佳心態
對癥下藥,扭轉客戶拒絕
扭轉頹勢的6個技巧
結語︰將絆腳石變成墊腳石
第6招 先發制人,縮短周期
用更短的時間搶回控制權
縮短銷售周期的4個良策
結語︰找到新的立足點
第7招 臨門一腳如何百發百中
提高訂單成交概率的10種方法
結語︰別讓煮熟的鴨子飛走
策略篇
能力篇
心態篇
一個業務人員首先要擁有的就是過人的成效技藝。如果業務人員不能將產品成功地銷售出去,責任不在于產品,而在于業務人員本身。所以,業務人員要勤練基本功,絕技在手,那麼,生意成交才能愈來愈輕松。
第1招 成交從大膽開口請求開始
時刻保持開口請求的企圖心
伺機而動.成交比你想的簡單
運用“相信法則”培養自信心
快速建立開口膽識的方法
結語︰行動.練習和實踐最重要
第2招 挑起購買欲,讓客戶對你的產品著迷
增加顧客價值的“3V戰略”
挑起客戶購買欲的7個方法
解決客戶意見分歧的4大對策
結語︰訴求理智重于訴求感情
第3招 以快制勝,讓客戶優先與你簽約
主動出擊,培養“搶先力”
創造性手法刺激客戶購買意願
抓住稍縱即逝的購買信號
結語︰成交永遠只有準確和效率
第4招 巧用撒手 應對討價還價
事前預防,輕松過關
攻心為上,有效處理降價要求
應對客戶議價的9步驟
結語︰嫌貨才是買貨人
第5招 妙用“心理轉換”,讓客戶回心轉意
客戶拒絕並不可怕
輕松識別客戶的借口
面對客戶拒絕的最佳心態
對癥下藥,扭轉客戶拒絕
扭轉頹勢的6個技巧
結語︰將絆腳石變成墊腳石
第6招 先發制人,縮短周期
用更短的時間搶回控制權
縮短銷售周期的4個良策
結語︰找到新的立足點
第7招 臨門一腳如何百發百中
提高訂單成交概率的10種方法
結語︰別讓煮熟的鴨子飛走
策略篇
能力篇
心態篇
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