QBQ!問題背後的問題 團隊篇：成就卓越的組織
書中講述的47種使組織脫穎而出的方法，是我在數百個各種各樣的組織咨詢經歷中所發現的最佳想法和實踐。它們每一種都獨立存在。而且值得我們給以同等的關注。其中有些會啟發你，有些會挑戰你，有些則兩者兼有。但是最終要由你來決定，這47種的哪幾種對你的組織更重要。
約翰·G·米勒畢業於康奈爾大學。是QBQ公司的創辦人。他通過寫作、演講，以及全美國的QBQ認證顧問師網絡，將QBQ公司的理念傳達給許多世界500強企業、政府、非政府組織及個人，這些機構包括：美國富國銀行、美國無線通訊網絡巨頭VerizonWireless、波音公司、統一星巴克公司、中國勝利油田等。QBQ公司的理念使全世界超過100萬人從中受到啟發，從而改善了自己的工作態度和生活質量。米勒著有暢銷書《QBQ！問題背后的問題》和《QBQ的五項修煉：提高責任意識的最佳實踐》。
