每年美國有超過25萬的公共領域的管理者來到新的工作崗位。每個人都將面臨特殊的挑戰——更高的公眾知名度、更多的利益相關者、更復雜的政治環境,所有這一切都使得他們的過渡期充滿挑戰。
在本書中,作者為公共領域的領導者提供了一個有效的框架。這本書簡明實用,為處于各個級別的政府部門的新領導提供了一幅路線圖,使他們能夠通過應對好以下九大挑戰而加速度過過渡期。
◆明確期望︰和新上司建立富有成效的關系,確定你們將如何進行合作。
◆制定策略︰放棄“……是最佳方法”的思維,要判斷形勢以制訂有效的計劃,履行你的職責。
◆加快了解情況的步伐︰確定你了解情況的最佳渠道,使用系統的方法和計劃加速了解情況。
◆取得初期成效︰明確長期工作重點,取得初期成效,提高個人信譽。
◆建立團隊︰接管並改變團隊,處理長期目標和短期目標之間的矛盾,建立新的團隊流程。
◆實現力量的協同︰評估並修正戰略、結構、系統和技能之間的不協調。
◆創建同盟︰確定主要的利益相關者,了解影響力網絡方面的信息,以獲得支持。
◆避免可預見的意外︰發現可能危及組織的潛在威脅,在它發展成危機並爆發前,采取行動。
◆保持個人平衡︰建立並強化自我管理規則,開發建議-咨詢網絡。
作者還提供了避開幾個主要的“過渡期陷阱”的詳細策略,這些“陷阱”包括不能解決互相競爭的工作重點,以及無力應對信息過量等。
本書集中研究了政府部門的新領導面臨的挑戰。對任何希望成功領導公共部門的人來說,這都是一本必不可少的指南。