管理控制實用圖解手冊

前言
hapter 1 根基——管理中的控制
1 為什麼要學管理控制
2 你需要什麼樣的控制手段
3 管理控制的共同特性
4 如何構建合理的管理控制
5 管理控制也需要合適的土壤
6 升華——管理控制系統
7 本章小結
hapter 2 目標——戰略的管理控制
1 如何確定企業的戰略目標
2 考核你的戰略——制定戰略對照表
3 掌握戰略的執行方法
4 綜合應用——戰略的改變
5 綜合應用——戰略的升級
6 本章小結
hapter3 企業理財——財務的管理控制
1 需要關心哪些財務數據
2 制定個合情合理的預算
3 讀懂企業的財務報表
4 資產負債表——企業幾務溫度計
5 得泣的數據分析
6 現金流量的管理控制
7 怎樣進行財務報表分析
8 綜合應用——財務比率與企業風險分析
9 綜合應用——企業並購的財務分析
本章小結
hapter 4 人本位——人力資源管理控制
1 人力資源的測評控制
2 員工績效考評控制
3 員工的管理和激勵
4 綜合應用——經理人控制方略
5 本章小結
hapter 5 生存——產品質量/服務的控制
1 力求完美的99.9997%
2 產品質量流程控制
3 顧客滿意度的評定方法
4 本章小結
hapter 6 實戰演習——升級我們的的管理控制水平
1 A集團管理控制情況簡介
2 A集團業績考核制度分析
3 A集團激勵措施分析
4 本章小結
參考書籍、資料