本書共十二章,前六章闡明主要論點。第一章簡要地回顧了行為主義傳統,通俗行為主義在我們社會的盛行,以及通俗行為主義廣為人們接受的理由。第二章權衡有關獎勵的內在可取性的一些論點。文章首先對獎勵是合乎道德及常理的要求這樣的主張發起挑戰,進而提出獎勵實際上令人反感。
前兩章的論述是哲學思辨,第三章討論實際結果。本章概括了研究證據,表明獎勵沒有起到促進長期的行為改變和提升表現的作用。在第四章和第五章中,我解釋了情況為何如此,提出獎勵失敗的五個關鍵原因,這些原因無異於對獎勵的嚴厲批評。第六章仔細探討了我們很少有人會想到要去批評的一種獎勵形式:表揚。
本書的后半部分涉及我已提過的三個問題:雇員的表現、學生的學習、孩子的行為,探索獎勵的效果和可以用來替代獎勵的方法手段。這部分的編排方便讀者,有人如果只對其中一個問題感興趣,無需費力讀完就另兩個問題所作的討論。第七和第十章探討工作場所的問題,第八和第十一章論及教育問題,第九和第十二章討論孩子的行為和價值觀問題(第和教師、父母有關)。