全球商務：使你成為全球化商務管理大師的唯一源泉

序言
1.當商務走向全球
為新的全球化美景設定進程
作為地域性佼佼者的跨國公司
如何建立全球化形象
讓品牌在全世界發揮作用
蜘蛛網上的戰略家
2 .獲得全球化的競爭能力
成功在消費者前面只有一步之遙
把全球化存在轉化為全球化競爭優勢
來自海外華人挑戰
全球化服務公司的戰略
超競爭的來臨
學會方法(怎樣)和找出原因(為什麼)
3 .技術世界
在24小時工作的實驗室里管理革新
從一家虛擬公司學到的戰備課程
關鍵性的決定為網絡化的市場提供了窗口
在一起學習能學到更多
均衡靈活性和全球化信息技術
軟件引發了革新的爆炸
4 創造全球化組織
尋求全球化資源的戰略
清楚地考慮外部資源的利用
安全地通過兼並的雷區
減少IT業境外開發的風險
在新的經濟時代中,解開價值的鎖鏈
子公司如何才能超越小不點的地位
5.管理全球化組織
6.跨文化的管理和領導
7.走向全球消費者
8.航行在金融全球化的浪潮之中
9.良好的市民社會︰商界和政府
10.地區展望

本書出版的時機恰到好處．在很長一段時間內，商務全球化的趨勢已經很明顯了，需要在恰當時刻洞察其深刻含義的呼聲也越來越高，但現在又有了新的緊迫性。

在過去的一年里，一系列的金融和經濟震蕩回響在世界經濟的各個領域里。現在．對于執行總裁來說，關鍵性的重點是，他能理解快速出現且潛在重要的全球化現象，並能把它轉化成迅速適當的行動。

各公司可能已經意識到，競爭需要走向全球化。但隨著當今經濟混亂的出現，在迅速變化的環境里，這樣去做充滿了風險和無常，需要把握問題的關鍵顯得更為重要。

《全球商務》從專業的角度介紹了全球化帶來的所有挑戰和機遇。它說明了為何這些挑戰和機遇如此重要，並為執行總裁想要說明的關鍵問題提供了尖銳的觀點。

有種信息是顯而易見的，全球化代表對過去的一種突破———種逐步的變化。它不僅僅是由“更多的相似性”引起的，本書探討了許多原因——新的通訊技術、貿易自由化、交通費用的降低等等。國家的界限也在逐漸消失，從航空到X射線裝配等廣泛的商務運作都需要“走向全球化”。

但一個真正全球化的組織，它與國內公司．甚至與在不同地區具有子公司的多國公司都不一樣。這是一種新型的商務，多國公司在中央的“總部”和地方的“子公司”之間具有同樣的相互關系，雨全球化公司並不認為某些市場是“國內的”，而某些市場是“國外的”。並且，他們可能保留一些對本國感情上的效忠，但出于運作上的目的，這些根源很快變得毫無關系。

這種差別可能有點過于育率，但它們釋放出的挑戰和機遇是無窮的。全球化公司正尋求合適的道路，以超越原有的本質對立。從而把現有的分公司系統、貿易過程及信息系統整合成一個毫無破綻，創造價值的機器，使之能把它的整個全球化力量和資源帶向各個本地市場。他們正努力去成為各種專家、天才和熱情的員工們的家園，不管其國籍、語言或文化所在，因而把一種有潛在沖突的多元文化，轉變成一種靈感和力量。

盡管當前的經濟問題如此嚴重，即將付出的代價也是巨大的，但成功的全球化組織必然會比其非全球化的競爭者更好、更容易、更迅速，也具有更大的影響力。他們將成為以少勝多的專家，通過消除重復的努力，讓同樣的人力資源得到更大程度的伸展和發揮。他們將會發展到更大的經濟規模，並通過把跨越文化、市場和技術的雇員們的技能和專長聯合起來，培育出對新思維、產品和服務的更豐碩的發展成果。

正因為他們覺得只有本地性而沒有“外來者”的存在，他們會對變化的市場和消費者需求更敏感。消除了由以前的組織結構和程序所造成的種種障礙，他們將會更迅速地做出反應，即發展新產品，例如，在全球化的隊伍里，會有人拾起別人安穩睡大覺時遺留下來的工作。

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