序
▌本書緣起
「通路管理」是「行銷學」教科書中的4P 之一。不論是產品管理、定價管理、促銷管理或是本書的「通路管理」,這4P 都同樣重要,它們是一個組合、一個連貫,唯有同步做好,公司才能在市場上持續領先,成為第一品牌。
作者逛了不少書局,也上網查過資料,有關於「通路管理」的教科書或一般商業書籍,確實少得可憐。進一步翻閱,大部分都是國外翻譯的書,連我閱讀起來都感到艱深難讀,不易消化理解,而且都是美國的狀況,與臺灣本土案例,差距甚遠。如果只唸些表面的名詞,而不懂其中的內涵及如何應用,那修了這門課又有何用呢?本學門在國內很多大學或技術學院的「行銷流通系」是必修課,在很多企管系裡也有選修課,過去由於這種本土中文書很少,因此,開課的老師可能也較少,如今,作者希望有更多行銷或流通專長的教授們,能夠盡量開這門課,讓更多的大學生,多認識及多瞭解通路管理方面的必備知識與常識。這是作者本人衷心的期待。
▌本書五點特色
一、以「本土通路品牌」為主軸
本書絕大部分內容、所舉的例子,以及個人所照的相片,都是本土企業或本土的外商企業,與我們日常消費生活高度相關,帶給同學們一份熟悉感與貼近感,如此可以提高學習的興趣。
二、以「企業實戰」與「實務面」為核心
本書的通路理論部分,只有在第二篇裡才讀到,頁數篇幅占全書約僅20%,其餘80%,作者的取材來源或撰寫,均從企業實戰與實務面向為核心點。通路理論固然重要,但如果只會背誦這些單調的理論名詞,卻不知如通路管理:理論、實務與個案何靈活、彈性及融會貫通的應用在每天變化的通路工作上,就是死讀書,此種僵化的理論,在企業界實務工作上,一點也不需要。因此,作者個人認為應該從更多的實務精神與認知上,來學習這門課。
三、以「豐富案例」輔助說明
案例與前述的實務是相輔相成的。唯有看過、思考過、討論過及得到結論的多元化、多角化、多樣化的各種通路案例,才會使我們的應對、眼光、洞見及思考更加廣闊及更加深遠,唯有看得遠、看得長,及看得廣,才能融會貫通,舉一反三,大大提升自己正確抉擇與判斷的能力。這就是一種養成深厚能力的過程。
四、強化「通路管理」+「通路行銷」的結合
過去此類型書籍只讀通路管理而已,其實,在企業真正的工作實務,哪一個階層的通路不需要「通路行銷」的工作呢?而且其占比愈來愈重了。因為通路管理到了某種發展程度之後,就不太需要管理,反而是如何有效協助行銷與促進銷售的工作,變得較為重要,符合企業界及通路界當前的實際狀況。
五、大量使用「圖文表格」
本書照片由作者本人親自到各處去拍攝相關圖片,也已取得相關授權。希望增強本書的可讀性及文字與圖片的對照性。
最後,希望以上五點特色,能夠對各位授課老師們及聽課的同學們帶來學習上的顯著助益,也希望將來對臺灣本土的通路策略、通路行銷及通路管理,帶來更大的升級助益。
▌祝福與感恩
衷心感謝各位讀者購買,並且閱讀本書。本書如果能使各位讀完後得到一些價值與思考,這是我感到最欣慰的。因為,我把所學轉化為知識訊息,傳達給各位後進有為的大學生們及上班族朋友。能為年輕大眾種下這一個福田,是我最大的快樂來源。
祝福各位讀者能走一趟快樂、幸福、成長、進步、滿足、平安、健康、平凡但美麗的人生旅途。沒有各位的鼓勵支持,就沒有這本書的誕生。在這歡喜收割的日子,榮耀歸於大家的無私奉獻。再次,由衷感謝大家,深深感恩,再感恩。
作者 戴國良 敬上