向下扎根！德國教育的公民思辨課7－「過濾氣泡、假新聞與說謊媒體──我們如何避免被操弄？」：有自覺使用媒體的第一步

總導讀1　「借鏡」德國教育的公民思辨課  沈清楷（比利時魯汶大學哲學博士）
總導讀2　一份給青少年參與社會討論的基礎知識  陳中芷（德國畢勒佛大學、維藤．赫德克大學文化反思學院歷史系博士生／自由寫作者）
專文導讀　數位時代更須要做好傳播的主人  胡元輝（中正大學傳播學系暨電訊傳播研究所教授、優質新聞發展協會理事長）
● 前言
◎第1章　舊媒體與新媒體
．到底什麼是媒體？
．哪種媒體最常被使用？
．媒體是做什麼的？
．消息和意見如何被人包裝？
．新聞工作的核心：什麼是新聞？
．誰走在報紙森林中？
．消息的販售者：什麼是新聞通訊社？
．電視與廣播：為何我們要付費？
．社群媒體方面有些什麼？
．為何YouTube如此受歡迎？
．Instagram──網紅都在做些什麼？
．社群媒體真的社會嗎？

◎第2章　假新聞。巨大的不確定性
．什麼是假新聞？
．為何會有那麼多的假新聞呢？
．假新聞如何烙印到你的記憶裡？
．我該如何揭破假新聞？
．什麼叫做「另類事實」？
．感覺的真實──什麼叫做「後事實」？
．公司、企業的假新聞──「漂綠」是如何運作的？
．來自外部的假新聞──誰在發揮影響？
．酸民在酸民工廠裡做些什麼？
．為何你該小心軟體機器人？
．草根行銷──如何由下而上製造輿論？

◎第3章　假新聞一直存在　
．謊言如何流傳千年？
．為何我們總該看仔細？
．假新聞與迫害及歧視有什麼關係？
．謊言是如何點燃人們仇恨猶太人的心態？
．藝術在哪裡終止，假新聞又在哪裡開始？
．從什麼時候開始有圖也沒真相了呢？
．戰爭和假新聞有什麼關係？
．廣告公司如何讓一場戰爭受到歡迎？
．記者如何被人利用？

◎第4章　民粹主義者、政治人物與媒體　
．誰是右派、誰是左派？
．民粹主義者與謊言媒體──誰在罵誰？
．為何Twitter如此受民粹主義者歡迎？
．為何民粹主義者否認氣候變遷？
．什麼是一個國家的第四權？
．記者要做些什麼？
．記者必須遵守哪些原則？
．什麼是聯邦新聞會議？
．編輯──對抗假新聞最好的方法？
．人人都能經營部落格。但你該注意些什麼？

◎第5章　你的個資與新媒體的力量
．新媒體、新公司──什麼是「新經濟」？
．網路媒體企業如何利用你的數據？
．為何Instagram和WhatsApp如此強大？
．誰是媒體世界裡的間諜？
．最高機密──你該如何設定安全的密碼？

◎第6章　歡迎來到智慧型手機的世界！
．你能如何更有效率地利用搜尋引擎？
．如何抵抗過多的資訊？
．什麼是媒體使用協議？
．數位排毒──你如何從科技中自我「解毒」？
．成癮危險──從何時起依賴會對我們造成威脅？
．什麼是演算法？
．當別人替你選擇時──什麼是「過濾氣泡」？
．你在同溫層裡聽到了什麼？
．同溫層與過濾氣泡會造成什麼問題？
．你該如何擺脫資訊氣泡？
．點擊誘騙──你的好奇心如何被人利用？
．刪除程序之後──你是如何迷失在網路上？

◎第7章　網路霸凌與仇恨言論
．為什麼是我？
．自我保護──你該如何讓自己不容易受人攻擊？
．急救：你該如何保護自己？
．懲罰：什麼能夠威脅霸凌者？
．為何網路上會有這麼多的仇恨？
．你能如何對抗仇恨言論？
．對抗網路仇恨的政策是什麼？
〈諮詢與協助的資源〉
〈點擊小建議：關於媒體的一切〉
〈搜尋引擎：Google的替代選擇〉
〈即時通訊軟體：WhatsApp的替代選擇〉
〈十分有益的App與程式〉
◎詞彙表 

專文導讀：數位時代更須要做好傳播的主人──胡元輝

　　媒體如何運作？媒體工作者又是什麼樣的一群人？如果拿此問題來詢問我們身邊的朋友，答案可能頗為紛歧，即使不是言人人殊，至少沒法定於一尊。從某個角度而言，此係多元社會的必然結果，但究其實，卻可能反映了大眾對媒體與媒體工作者的各種錯誤認知。

　　早期有不少人將新聞工作者視為報導內幕、揭發真相的英雄，他們為了向社會傳遞真實的訊息，甚至不惜讓自己身陷險境。如今，新聞工作者的「無冕王」的稱號已經日漸式微，取而代之的則是「無腦人」的形象，似乎這群工作者所在意的只是閱聽眾的歡心，甚至為了爭取大眾的眼球，可以枉顧真實，泯滅良心。

　　新聞工作者究竟是一群捍衛真相的英雄？還是一群爭奪眼球的狗熊？熟悉媒體工作實況的人皆知，以上兩者都是不切實際的圖像。因為媒體組織中的新聞工作者，不僅受到內部層層節制，更受到外部政經結構的影響，非一人可以決定新聞的樣貌。大多數記者的日常工作與處境，遠比英雄與狗熊這兩種迥異的圖像來的複雜，來的多元。

　　同樣的，在數位時代的今天，如果要說每個人都可以是記者，都可以是作家，應該不算虛言，但此類描述所帶給人們的「光明」前景，卻似乎是遙不可及的憧憬。經過一段時間的發展，我們已逐漸發現網際網路等新興媒介雖然給予人們無比的表現機會，亦提供民主無限的運用潛能，但虛擬世界未必開放無礙，更常常是理盲當道，它似乎也「複製」了實體世界的種種遊戲規則。

　　令人擔憂的是，社會大眾如果不能真正理解新興媒體的功能與限制，不能有效培育自身在新傳播時代所需具備的素養，那麼新興科技所可能帶來的好處勢將消失殆盡，所可能肇生的傷害則與日俱增，此則不僅是傳播科技的遺憾而已，更是人類文明的重大損失。「假新聞時代下的媒體素養」這本書正是植基在此種憂思下的著作，希望為處身於新傳播時代的每個公民提供最關鍵的傳播素養。

　　根據許多研究顯示，即使是數位時代的今天，傳統媒體並未完全離我們而遠去，新興媒體亦未占據我們生活的全部。或者更精確地說，許多新興媒體逐漸成為傳統媒體，而我們一直處於新舊媒體並容的傳播時代，也因此，我們乃是標標準準的「資訊雜食動物」，試圖從各種媒體與平台吸取所需的生活資訊。

　　不僅如此，在新傳播科技的協助下，我們既是資訊的接收者，亦為資訊的生產者，不僅每天從各處採擷資訊，而且往往將採擷來的資訊予以再製，甚至主動將所見所聞、所思所想傳播出去，成為道道地地的生產性消費者（prosumer）或生產性使用者（produser）。因此，與傳統傳播生態系統大不相同的是，數位時代的公民在傳播生態中所扮演的角色愈來愈重，所擁有的影響力亦愈來愈大。

　　相對於過去的第四權──媒體，已經有不少人將網路上的積極公眾、公民記者、意見領袖等稱為第五權。此一新興的「第五權」既是行政、立法與司法三權的最終監督者，亦為媒體第四權的有力制衡者。在學者所稱的新時代「公眾自我傳播系統」中，公眾媒體素養的良窳已愈益成為民主品質的關鍵指標。畢竟權利與義務是相對的，公民一旦擁有更大的傳播權利，其所承擔的責任亦勢必愈大。

　　假訊息的問題即是數位時代此種權利義務對等論的最佳註腳。許多民主國家都正面對假訊息所帶來的困擾，亦為如何解決此一課題困擾不已，經過多方討論與研究之後，幾乎各國都承認，公民若能培養成熟的數位素養，讓自身擁有抗拒假訊息的免疫力，乃是破解假訊息的根本之道。因此，世界各國莫不積極推動媒體素養教育，視媒體素養為當代最重要的公民素養之一。

　　每有一種新興傳播媒介出籠，我們都不免陷入一種「科技迷思」，以為所有的傳播規律都將改寫，以致往往迷失在新興傳播生態之中，不知如何自處。但徵諸傳播史的發展，其實媒體生態雖然推陳出新，基本的傳播理則並未完全改變。時至今日，我們仍然要了解媒體是如何運作的？新聞是如何產製的？媒體及新聞又受到那些因素的影響或操縱？

　　數位工具興起之後的今天，公眾不僅要知道如何近用媒體，更須要具備製作媒體、傳播訊息的能力，亦更須要擁有保護自己免於隱私暴露、霸凌攻擊與對抗仇恨言論的能力。這些正是身為公民的我們所需具備的基本媒體素養，亦為現代公民必須上的公民思辨課。曼弗瑞德‧泰森（Manfred Theisen）與薇瑞娜・巴浩斯（Verena Ballhaus）兩位作者所撰寫的「假新聞時代下的媒體素養」，為這些基本能力提供了精彩可讀的素材。

　　對人類而言，科技可好可壞，我們既不必抱持過度的科技樂觀主義，以為傳播科技無所不能，卻亦不必陷入科技悲觀主義的愁雲，拒絕新興傳播科技的發展。日新月異的數位傳播科技確實為人類創造無比便利的溝通工具，亦確實讓我們陷入垃圾與不實訊息的泥淖，關鍵仍在我們是否能透過成熟的素養，發揮新科技所帶來的正面潛能，抑制新科技可能產生的負面作用。

　　沒有資訊，我們固然沒法參與公共生活；但如果沒有優質與真實的資訊，我們也不可能擁有美好的公共生活。我們以前常說陽光、空氣與水是生命的三要素，如今，資訊已是現代人能否擁有美好生活的第四要素。要在數位時代真正成為傳播的主人，扮演好傳播主人的角色，就必須具備現代公民的媒體素養！