心理黑盒子

　　大家應該都會有過這樣的體驗：人與人之間為什麼會有誤會？為什麼會重複走上相同的失敗之路？為什麼那個人明明看起來很眼熟，可自己卻想不起他的名字？這一連串問題的答案只有一個：你無法掌握的心靈世界，潛意識支配著你的一舉一動。你的行動未必出於自己的本意，有時不知不覺就受到潛意識的影響，甚至連你的人生也都受潛意識所左右。

　　以同樣的方法做同一件事，有人失敗也有人成功。讓人感覺值得信賴，天生贏家的人不少，給人感覺「朽木不可雕也」的，也大有人在哩！

　　有這樣一則故事：

　　甲、乙兩家製造鞋子的公司，同時派遣了一位業務員到非洲去考察業務。兩個人都看到了那麼多的非洲人都打赤腳，根本就不穿鞋子。

　　甲公司的業務員給公司回電如下：
　　「毫無希望，此地無人穿鞋。」

　　乙公司業務員的回電則恰好相反：
　　「此地每個人都需要鞋子穿，大有可為！」

　　現實社會中，乙公司的業務員必然是成功者。做同一件事，相信自己一定會成功的人，和抱持相反念頭的人，所得到的結果必然不同。

　　因為「潛意識能使深信不移的事情獲得實現」―—人的潛在意識，我們稱之為「心理黑盒子」―—是如此高深莫測，且令人驚嘆它的執行力。

　　因此，你不是由手腳上下左右的運作來行動，你是由不可思議的潛意識在指揮你的想法以及行動。換言之，就是心理的力量在支配你的行動！

　　失敗者和成功者之間的差異，往往受潛意識所左右，從相反的角度來說，這也正是能否理解心理機制的關鍵所在。

　　簡而言之：「是否了解人心的流向，妥善運用？」所謂「人心的流向」就是我們的心理運作。它的順暢與否，常常在我們的日常生中，產生出乎意料的影響！

　　例如：在眾人面前怯場；對自己缺乏信心，生活態度消極；或是人際關係不佳等。尤其是我們未意識到―—隱藏於心靈深處的種種欲求，正牢牢地限制著我們的行動。

　　本書試著用種種不同的論點，以淺顯的文字，說明這樣的心理狀態。由探討自我內心深處的第一章開始，一直敘述到「男女的心理差異以及男女的身體語言」，還有「如何將心理學在人際關係中活用」等等，十分豐富，是一部小而美、寓教於樂的心理學入門書。

　　此外，書中亦編列了檢查表，藉由這些出發點不同的測驗，希望能增進你對心理和人際關係的認識與了解。測驗所得結果即使不好也無須在意。只有真正明白自己的弱點，並加以克服、轉化為優點的人，才能充分掌握、運用自我的發展潛力。相信本書必能幫助你找出達成此一目的的方法。
 

潛意識中的另一個「自己」
 
—―為何猜不透對方心理？因為你不了解自己！
 
想必每個人對自己腦筋好壞，個人好惡，性格內、外向都有自知之明。但如果想從這些零碎的資料中，拼湊出一個真正的「自己」，譬如：求職、就學所寫之履歷、自傳、卻往往摸不著頭緒，無法確實掌握住自己的能力、性格與性向。這在我們稱之為—―「自我迷失的時代」尤其明顯。
 
最典型的就是「過渡型人類」—―一種發生於西歐等高度工業化、都市化的先進社會的「退化病理現象」。
 
這種「過渡型人類」既無法脫離國家、社會而獨立生存，卻又像貓一般，四處找尋獵物，沒有明確的人生目標。雖然可算是一種文明社會病，但如此無法建立良好人際關係，恐怕也是件棘手的事。
 
占星術、血型分析之流行也有著同樣的背景。初次見面就開口詢問對方「血型」、「星座」的人，認為這樣做是了解對方和自己最簡便的方法。經由此一方法可以在雙方交談的剎那間，判斷出對方是敵是友，讓自己和陌生人之間的關係明朗化。即使不見得將對方個性摸得一清二楚，卻也或多或少能稍解因不了解而感不安的情緒。詳細分析此一行動的動機，不外乎是為了消除因不了解對方而引起的欲求不滿。
 
—―「獨學而無友，則孤陋而寡聞矣！」
 
愛琴海的狄洛斯島上的阿波羅神殿石柱上刻著—―了解你自己！
 
傳說是希臘神話裏的太陽神阿波羅所說，由女祭司轉述給古希臘人的神諭。這句話，不僅對二千五百年前的希臘人有著極大的衝擊力，時至今日，仍深深影響現代人的生活。那麼要怎樣才能「了解自己」呢？心理學上最常用的一個方法就是—―「周哈里窗戶」。
 
「周哈里窗戶」由美籍社會心理學JosephLuft和HarryJugham共同設計出來的，它將人類的心理構造，依「現象」加以分類的方法。為了讓世人知道兩學者的貢獻，取兩個人名字的前半部，稱之為—―「周哈里窗戶」。
 
你我心中都有「自己曉得，別人不知道」的部分，這部分就是「周哈里窗戶」中的「逃避或隱藏領域」。當然這部分在工作上，或人際關係方面無多大關係。另一方面，「別人知道，自己不曉得」的部分，就是「周哈里窗戶」中的「盲目領域」部分。大多數人都會想隱藏甚至消除這一部分。四個領域中最重要的就是—―「自由活動領域」，它會隨著與他人的交往或接觸，而漸漸擴大。