序
會議展覽產業最早起源自歐美地區，全球重要會議、展覽及活動大都集中於該地區為主，但在全球經 濟發展區塊逐漸移向亞太地區後，會展產業（簡稱MICE 產業）開始受到亞太地區各國的重視。紛紛建設會展硬體設施及舉辦大型會展活動。而我國的會展相關政策發展始於2002 年「挑戰 2008：國家發展重點計畫」，其中將會展產業列為重點工作之一，2009
年規劃「啟動台灣經濟轉型行動計畫」，列出十大重點服務業發展項目，將「會展」納入十大重點服務業發展項目之一，並正式由經濟部國際貿易局接手會展產業的 推動，擬定兩個四年期「台灣會展躍升計畫（2009 ∼ 2012）」及「台灣會展領航計畫（2013 ∼ 2016）」；經濟部亦於2010
年核定「台灣會展產業行動計畫」，作為會展產業發展的策略與行動綱領，更是將台灣會展產業發展推向國際舞台的重要施行策略。
在這兩個 四年期計畫中對於擴大會展國際行銷及會展人才培育與認證，除了由外貿協會積極舉辦海外參展團及開設初階及高階會展認證課程外；更是受到學術界的重視，陸續 有大學成立會議展覽與國際行銷、會議展覽與觀光、會展行銷與旅館管理、會展管理與貿易行銷等學士學位及碩士在職學位，在專業領域則包括國際企業、國際貿
易、休閒、觀光、應用外語、行銷等系所開設會展課程、跨院系學分學程、學位學程及科系。
值此，在政府積極推動會展產業發展，亦逐漸吸 引學生投入此產業服務的意願，而經濟部國際貿易局所規劃的「會議展覽專業人員初階認證」，即是學生踏進此會展產業必考的專業證照，就經濟部當初推動計畫而 言，曾邀集會展先進撰寫兩大領域會展知識範疇，包括會展產業概論─會展行銷、獎勵旅遊、活動管理及會展實務─國際會議活動管理實務、會議及活動現場管理、
展覽活動規劃、基礎會展英語。但就學生學習角度觀察，很難在廣泛的會展知識範疇中找出系統化脈絡的學習方法，縱使透過外貿協會定期舉辦的會展初階認證課 程，但也僅是杯水車薪，無法滿足會展人才培育的大目標，站在學術界的立場，需要的是一本能將會展知識體系統整的概念性教材，並以訓練學生能夠以系統化思考
的方法，將會展知識融會貫通，並確實將管理知識與會展實務結合為目的。基於此想法，希望結合會展先進過去的努力，並以國際貿易局新制定的2013「會展產 業會議展覽專業人員職能基準」，所需會展專業人員的KSA（Knowledge, Skill, Ability）指標為目標，運用專案管理方法論融入會展實務，透過十大知識體系、五大流程及四十七個子流程，以奠定會展專案在PDCA
管理循環過程中，能順利完成會展專案的交付標的，並培養「逐步完善」的精神以落實從事此行業最重要的執行力。
基於此，本書概念性的介紹會展知識體系，並運用專案管理「逐步完善」精神，逐章介紹相關會展議題，再就知識學習角度瞭解會展知識體系學習方法及相關考證資訊，以協助讀者進入此知識殿堂，並做為自身發展會展體系心智模式的參考。
