日本IBM的超強簡報術：日本IBM「培養專家的專家」，教你1秒鐘傳達想法，1分鐘打動人心!

　　附日本IBM進修部門教官獨家傳授
　　100種超實用圖解範例
　　抄起來就很好用！

　　文案‧企劃‧簡報
　　都適用！
　　日本IBM「培養專家的專家」，
　　不但教你把故事說好，還教你獨家圖解術
　　讓你掌握「故事卡」、「圖解術」、「精煉資訊」的３大技巧，
　　讓你不但瞬間傳達想法，更能夠成功打動人心！

　　◎故事力＋圖解力＝無往不利的說服力

　　與其讓顧客「聽簡報」，不如讓顧客「聽故事」！

　　還用枯燥乏味的條列式說明、令人昏昏欲睡的銷售數字做簡報嗎？日本IBM的資深進修教官要告訴你，要能夠征服客戶、說服上司／老闆，讓下屬有明確目標，必須要擁有把資料故事化＋圖解化的能力！

　　★1萬份Pizza，到底有多少？
　　當我們在介紹Pizza店時，光是告訴對方「本店１個月賣出1萬份Pizza」還不夠。如果能夠把文案改成「本店１個月賣出的Pizza足夠掩蓋半個台灣！」，並搭配用Pizza掩蓋台灣面積的圖示，客戶不但更能夠理解「本店生意興隆」，也夠更能共理解「生意興隆」的程度與涵義。

　　★同樣是要宣導「在手扶梯上玩耍很危險」……
　　單純的口號宣傳往往會淪為聊備一格的標語。為什麼？因為雖然大家都知道「在手扶梯上玩耍很危險」，卻沒有切身的感覺。但若把這樣的標語變成「國小二年級的太郎是個很活潑的男生，但是不太聽媽媽的話。某個星期天，太郎在百貨公司的手扶梯上玩耍……」

　　故事性的陳述可以同步喚醒顧客的類似體驗記憶，確實把「在手扶梯上玩耍很危險」這個接近切身之痛的概念駭進顧客的大腦！使對方感同身受，而非被動接受。

　　◎把故事說好，客戶、老闆、屬下，全部都聽你的

　　把簡報說成一個好故事，不但能迅速打動客戶，還能夠說服老闆／上司。連部下／員工都更能夠掌握自己的角色與目標，為企業帶來更好的利潤，打造企業價值。

　　★同樣是賣手機，蘋果為什麼獨占鰲頭？
　　同樣是賣手機、賣MP3，為什麼頂尖大廠推出的一流規格被賈伯斯打敗？

　　因為規格有多好、技術有多先進，都只是單純的數字或專業術語，很難引起大多數消費者的共鳴。但當賈伯斯拿起iPod告訴消費者：「有了它，你可以把1000首歌裝進口袋！」則立即打動消費者，提醒消費者「我真正需要什麼」。

　　★迪士尼樂園不用後場、前場、工作人員這類名詞來稱呼員工，為什麼？
　　迪士尼的企業特色是不用後場、前場、工作人員這類名詞來稱呼員工。迪士尼深知其企業價值在於打造大家心目中的夢想，所以迪士尼將員工稱呼為「演員」、把園內場地稱呼為「舞台」、「後台」、「外景拍攝地」，連員工經過初期研習後收到的通知，上面寫的都是「你未來的角色是……」。

　　如此一來，員工會習慣不是以工作人員的角度思考，而是以製造夢想的演員角度思考。即使在下班後，也會牢記自己的身分，小心自己的發言。當然，也更能夠正確詮釋企業追求的目標，甚至在311地震時成功安撫遊客，再度打造迪士尼傳奇！

　　◎日本IBM「培養專家的專家」獨家傳授！一口氣提升故事力＋圖解力的秘訣

　　本書作者清水久三子是日本IBM的進修部門教官，為IBM培養超過2000名行銷、業務方面的專業人才。透過16年經驗的累積，她將從３個層面來幫助讀者有效提供自己的簡報力

　　★「故事卡」原理，讓你不靠天分，也能把故事說好
　　清水久三子認為：透過「故事卡」的構成，每個人都能說出好故事！不用擔心自己沒有天分，或是故事編得無趣，只要能夠學會如何製作屬於自己的「故事卡」，就能說服所有人。

　　★不只一看就懂，而且是一看就被打動的圖解術
　　雖然會用PowerPoint，但做出來的簡報卻總是讓人昏昏欲睡？知道Excel怎麼用，卻不知道怎麼讓圖表更好懂、更具說服力？

　　本書中，清水久三子從最細部著手，不但告訴你圖表應該怎麼做、連操作細節都不放過！不管是配色、字型，甚至是畫面配置，都有超詳細說明，讓你不但學原理，連技巧都學起來。學一次，就跟你一輩子！

　　★獨家披露！100種超好用圖表，抄起來用就看得出效果
　　還是擔心自己想的圖表不夠好懂，缺乏衝擊性？或是必須立即就打造出完美簡報，卻擔心自己做得不夠好？別擔心！本書並附100種清水久三子設計的超好用圖表，讓你抄起來用就立刻打動客戶、說服老闆，一口氣提升故事力＋圖解力！

作者簡介

清水久三子

　　原日本IBM國際商業服務事業部的進修部門主管。一九六九年生於日本崎玉縣，畢業於御茶水女子大學。起先任職於大型服裝公司，一九九八年進入普華勇道會計事務所（現已併入日本IBM國際商業服務事業部）。主要負責新事業的佔率策畫與支援，顧問的培育與強化，專業人才制度的設立和引進，也是人才開發戰略和支援等項目的領導者。先後擔任企業變革戰略顧問團隊的領導者、企業內研修單位的講師。被稱為「培養專家的專家」。著有《專家的學習力》、《專家的課題設定能力》、《專家的資料製作能力》（以上皆為東洋經濟新報社出版）

譯者簡介

賴庭筠

　　政大日文系畢業，現為日文系助教，熱愛翻譯、撰稿等文字工作。堅信「人生在世，開心才是正途」。

前言
 
為何要「有力」？──從分量到衝擊性
 
我剛開始擔任外商企業經營顧問時，經常聽到「何謂分量」這句話，也經常看見年輕員工製作的資料被一口否定：「這份資料不夠有衝擊性。」
 
當時，經常有人問我，向客戶提出的企劃案「價值」何在？完成的資料有多少「價值」？
 
也就是說，①向客戶提出的企劃案「能夠提升多少企業價值（業績、利潤等）」。②經營顧問提供的資料具備多少「理論與品質兼備」的價值──如何提升這兩種價值，是至高無上的課題。
 
然而近年，即使是外商企業也不太使用「分量」一詞。取而代之的重點為「衝擊性」。
 
過去的提案只要能展現價值，就能獲得客戶的青睞；然而在這個完全無法預測提案價值的時代，如果只是用簡單明瞭的方式告訴客戶「這樣的做法曾經大獲好評」，也無法使客戶產生共鳴。在沒有人知道未來會發生什麼情況的環境下，提案的關鍵在於「能否使客戶感受到這麼做的意義」。也就是說，是否具有使客戶心動、使客戶也想這麼做的「衝擊性」。
 
個人也是如此。資深分析師丹尼爾．平克（Daniel H. Pink）在TED有份談論動機的知名簡報，他表示：「以胡蘿蔔與報酬激勵員工的方式，對於廿世紀追求高效率地重複相同作業的商務來說非常有效。然而到了廿一世紀，商務背景變得複雜、課題本身隱晦不明，這樣的方式反而不再有效。」
 
胡蘿蔔與報酬是價值的象徵，比起價值，在激勵個人的時候，必須具備使個人認同自己必須這麼做的衝擊性。
 
為何需要「圖解」？為了在資訊洪流之中確實傳達訊息
 
現在，你報告或提案的頻率是多少？或許你覺得「其實機會不多」，比如說只是一星期報告一次，或是會為了某個提案或策略而徵求客戶或主管的意見。不過計算起來，這樣一年就有五十次向其他人傳達訊息的機會。
 
接著，請試著站在接受報告或提案者的立場。我過去在外商IT企業擔任企業改革策略顧問部門或人才培育部門的主管，有三十至五十名部下。其中，有三分之一的部下必須直接向我報告，等於我一年要接收十名部下×每名部下五十次的訊息，也就是五百次左右。除此之外，我每天會收到數百封電子郵件──這是我的情況，如果職位更高，想必數量更多。