日本中小企業經營管理

　　日本中小企業面對經濟環境各種挑戰，在企業界的任務和功能，發揮到淋漓盡致，建立世界中小企業王國的地位，還曾締造世界第二大經濟體輝煌績效。在世界二次大戰後，日本第一任首相吉田茂先生著作《決定日本一百年》書中所述，日本中小企業對日本經濟成長和發展的貢獻，有不可抹滅的決定性貢獻。

　　日本經濟曾遭遇過「20年失落（1992~2012年）」的艱辛歲月。中小企業為何能屹立不搖，渡過難關、超越困境，有其經營特質和經營策略的動力。不僅重視培育中小企業人才，注重研究發展和育成的創新能力，促進中小企業不斷轉型升級，供應消費者需求，產品多樣化少量生產，創造產品高附加價值，並發揮經營資源的一元化活力。70年代「地域時代」經濟社會環境的變化深深紮根中小企業，改造商店街共同事業，發展產業群聚以促進地域經濟，強化經營共同資源，如人、物、金、技術及資訊五流整合活用，大大提高經營力，創造日本中小企業的核心價值，值得台灣中小企業參考。

作者簡介

許文志 博士

　　學歷：
　　日本明治大學經濟學博士

　　現職：
　　環球科技大學創辦人
　　環球科技大學中小企業經營策略管理研究所講座教授
　　經濟部中小企業處中小企業白皮書編審委員

　　經歷：
　　中華民國總統府國策顧問
　　台灣省政府秘書長
　　台灣省政府建設廳長
　　雲林縣縣長
　　經濟部產業發展諮詢委員會中小企業審議會審議委員
　　台灣中小企業銀行常務董事
　　中國文化大學兼任講師、副教授
　　國立中興大學兼任講師

　　著作：
　　日本における地方自治の理論と現狀   (明治大學)
　　邁向21世紀台灣中小企業經營策略   (揚智文化)
　　台灣中小企業の政策轉換に關すゐ研究   (明治大學)
　　地方產業創新策略   (五南)
　　創業與創新管理   (五南) (與楊英賢，吳俊賢合譯)

張李曉娟 博士

　　學歷：
　　日本廣島大學法律學博士

　　現職：
　　環球科技大學中小企業經營策略管理研究所專任副教授
　　嘉義大學企業管理學系暨碩士班兼任副教授

　　經歷：
　　台灣大學日本綜合研究中心助理研究員
　　政治大學公共行政及企業管理教育中心講師

　　著作：
　　企業與法律   (五南)
　　地方產業創新策略   (五南)
　　職場管理與法律   (五南)
　　就業服務攻略
　　企業經營與實務-法律、倫理一線間
　　煩惱力   左岸文化（譯）

第二章　日本中小企業的經營特質

1945年第二次世界大戰結束後，世界各國的經濟學者和企業家針對大戰後的經濟復興，有驚人發展和成長──亞洲的日本、歐洲的西德進行深入研究，針對日本和西德的企業經營就政治、經濟、文化、歷史、民族、風土、習俗等優良的經營特質等進一步探討。對日本中小企業的經營特質提供出一些看法，歸納為六項，詳加分析於下：

一、日本式經營的傳統特質

第二次世界大戰後，日本從一片廢墟中分階段的經濟復甦，日本在短期間受到美國經營者及企業家經營理念的影響，引進美國新技術和新方法，不僅大企業、中小企業和微型企業，都深受美國式經營的影響。日本中小企業引進美國式的經營傾向特強，日本中小企業經營風潮展現對美式經營的吸收力，的確令人驚訝！

但，風俗、習慣、文化、歷史、思想等不同要素的日本風土，未必然能完全接受美國經營方式，在實際經營下，盲目引進美國的經營方式，也產生不少問題。因此，研究日本問題的外國學者和日本的經營者，企業家等開始對日本的「中小企業的經營特質」引進來自外國的經營方式加以深入再探討、再評價、再認識。

戰後日本經濟社會急變、泡沫經濟崩潰、日圓升值和國際化的發展、產業空洞化等，使日本經營特質雖然逐漸消失，但是，對企業經營、經營環境的彈性適應，兼顧確保顧客需求的企業行動，仍然沒有忽視。

尤其日本向海外的企業移出，並非日本式經營的移置，而是為了因應當地水土相服，經營當地化為重要因素。當然，在日本企業向外移出之先，必須充分考慮當地的政治、經濟、社會、文化、宗教、語言、民族等各色各樣的情勢。否則，日本企業要在當地存活的經營基礎必然盡失。

實際上，日本企業向海外移出的成功事例，即是日本企業與當地文化經營的融合而產生的。日本式經營來自日本文化，不容易變化和崩潰。日本式經營的各項特質，其中有部分發生變化，在於為因應融合國際化的發展是必然的現象，而其傳統性的經營特質變化並不大。