迂迴的力量

直接做法，成果苦求不到。
複雜世界，迂迴才是王道！

　　抵達兩點之間最短的距離是直線嗎？
　　其實，彎路沒有比較遠，捷徑沒有比較近，
　　成功抵達目的的訣竅，在於選擇一條不直接通行的路徑。

迂迴做法PK直接做法

　　有效解決問題、達成目標，繞點遠路反而能輕易實現！
　　沒有拚命追求快樂的人反而最快樂
　　不汲汲營營於財富的人卻能最富有
　　不唯利是圖的公司竟然總是最賺錢

　　John Kay用各式各樣的生活實例、歷史事件告訴你，活出精采人生、打造傑出企業、創作前衛藝術、連結美洲與亞洲、建立帝國龐大勢力：這些既重大又複雜的問題，利用迂迴做法解決，效果最好！

　　很多事苦苦追求，反而追求不到！這樣講聽起來好像很矛盾，但事實卻是如此，這就是「迂迴的力量」所發展的概念。

　　我們從最近的歷史可以得知，那些自以為很了解世界的人對世界造成多大的傷害。經理人和金融人士為了追求股東價值，反而讓傑出企業毀於一旦。建築師深信能依據第一原則設計大樓，以為紙上談兵就能建造出生氣蓬勃的城市，快速道路直接貫穿社區中心也沒關係。政治人士相信自己可以針對不同對象課稅來改善公共服務。要領悟出所負責系統的複雜度及運作這些系統的個人其多方面需求，就必須避免這些錯誤。

　　傑出經濟學家約翰．凱把他具爭議性的理論應用到每件事情上，從企業到戰爭、從足球到處理森林大火都能印證他的說法。他揭露我們所處的世界原來是以如此驚人的方式運作，也告訴我們為什麼迂迴才是王道，要成為更好的決策者就要明白這一點。

　　能讓人看過後連連點頭並在想法上真正有所改觀的嶄新構想實在很少見，約翰．凱卻做到了。這次，他用《迂迴的力量》這本書，讓我們見識到這種罕見的聰穎見解，本書將呈現以下三大部分內容：

　　第一篇（第二章到第六章）說明在個人和職場生活中，迂迴扮演怎樣的角色。

　　第二篇（第七章到第十二章）詳述直接做法無法解決那麼多問題的因素何在，並證明迂迴做法的必要性。

　　第三篇（第十三章到第二十章）說明如何用迂迴做法解決問題及制定決策。

本書特色

　　1.解決問題是一個反覆的適應過程，沒辦法直截了當就達成目標。加上人是不理性的，在日漸複雜的世界裡，唯有迂迴行事才能讓一切水到渠成。

　　2.了解自己究竟怎樣做決定和解決問題，養成迂迴的習慣，就能明白迂迴決策的各種好處。

　　迂迴是一個相對比較新的理論。它的含義是：要達成一個目標，最好的方法往往是間接的方法，而不是直接的方法。迂迴理論和混沌理論有很多共同之處，這兩個理論都基於以下觀念：在一個複雜系統中，涉及的因素過多和過於複雜，之間的關係晦澀難懂，因此，就像我們不能確定天氣中的蝴蝶效應一樣，我們也不能確定單純朝向經濟成功的努力一定會獲得成功。

　　由於目標通常模糊不清、互動關係又無法預測、複雜度不斷增加、問題說明又不完整、加上環境相當不確定，因此迂迴做法總是能派上用場。

作者簡介

約翰．凱　John Kay

　　英國首席經濟學家。《經濟學人》將他跟保羅．克魯曼並列為當今全球最傑出的兩大財經專欄作家。現職為《金融時報》（Financial Times）專欄作家、英國牛津聖約翰學院教授，兼任倫敦經濟學院經濟學客座教授。創辦英國知名智庫「財政研究所」（Institute for Fiscal Studies）並擔任研究主任暨所長、並曾創立相當成功的顧問事業擔任董事長達十年，隨後任職於倫敦商學院和牛津大學，並出任牛津大學賽德商學院首任院長。著作有：《市場的真相》、《商業的真理》、《不完美的產品才賺錢》、《龜兔賽跑新法則》、《The Long and the Short of It》等。

譯者簡介

陳琇玲（Joyce Chen）

　　美國密蘇里大學工管碩士，曾任嶺東科技大學講師、行政院國科會助理研究員、Alcatel Telecom系統程序專員暨ISO 9000主任稽核師，現專事翻譯，重要譯作包括《第五項修鍊III—變革之舞》、《杜拉克精選—個人篇》、《搜尋未來》、《市場的真相》、《歐巴馬勇往直前》、《2010大崩壞》、《富爸爸財務IQ》、《新富餘》。

我們的生活跟迂迴息息相關
建造教堂是曠日廢時的大工程，佛羅倫斯的聖母百花大教堂（Santa Maria del Fiore）的建造初衷是要蓋出擁有最大圓頂的現代建築。這個問題經過一百多年都沒有解決，因為沒有人知道怎樣蓋出這種圓頂。義大利藝術史學家喬治歐‧瓦薩里（Giorgio Vasari）在《畫家的生活》（Lives of the Painters）中談到，義大利建築師菲利波‧布魯內萊斯基（Filippo Brunelleschi）跟一群建築師爭取這個委託案時，他向對手提出挑戰，他把一顆雞蛋放在大理石平台上說：「誰把雞蛋立起來，這案子就給他接，」結果大家都罵著說怎麼可能把雞蛋立起來，布魯內萊斯基二話不說，把蛋的一端敲裂讓蛋立起來，布魯內萊斯基贏得這項委託案，後來也解決建造圓頂這項難題。當對手抗議誰都能用那種方式把蛋立起來時，布魯內萊斯基回答，看過他怎麼把蛋立起來後，任何人都知道該怎麼建造圓頂。

不管你相不相信這個故事，都能看出其中的重點，布魯內萊斯基用不同的觀點來思考問題。我們從他建造的最偉大傑作──聖母百花大教堂──看到他將斜角和直線做出完美的組合，也發明了透視法。布魯內萊斯基的繪圖是所見即所畫，不會被個人認知影響。這項概念現在看來似乎沒什麼，但是幾千來年，畫家筆下的世界根本跟現實世界截然不同。

布魯內萊斯基的本領是用原創手法解析問題。這種迂迴做法將天才和才能之士加以區別，讓創意問題解決者比電腦更勝一籌。電腦擅長解決我們界定好及要求它解決的問題，但是當我們還不確定問題是什麼時，就沒辦法靠電腦來解決問題。

長久以來，迂迴向來是軍隊採用的一項戰術，軍事專家通常會用迂迴做法重新制訂問題。一七五九年時，英國將軍沃爾夫攻占魁北克，讓英國成為北美洲的主導勢力，所以後來美國人講的是英文，不是法文。當時英國攻打魁北克時，沃爾夫的軍隊避開直接攻擊的路線，登上陡峭的亞伯拉罕平原，在敵人毫無防備的情況下攻下魁北克。德國納粹軍隊也是以迂迴做法，攻破法國在德法邊境上建造的馬奇諾防線（Maginot Line）。第二次世界大戰時，日本軍隊騎自行車穿越馬來西亞叢林，讓原以為日本會從海上進攻的新加坡軍隊，將武力部署在沿岸，最後卻被日本突襲而淪陷。

跟布魯內萊斯基一樣，沃爾夫、德軍和日軍指揮官們只是以不同的觀點看待問題，他們找到的解決方案看似迂迴，但是就像布魯內萊斯基的立蛋做法一樣，一旦做法確定後，就能直接命中目標。直接就是迂迴的產物。

複雜問題的迂迴解決方案跟妥善管理這些互動關係有關，包括：解析崇高目的、實現中間狀態與目標、以及完成基本行動。即使是解決再簡單不過的問題，也需要如此巧妙的解析本領。

一個相當有名的動動腦故事這樣說，狗主人下班時走一哩路回家，當他出發時，他的愛犬也從家裡出發跟他會合，會合後狗狗就舔舔主人的手，然後先跑回家，接著狗狗再跑回來跟主人會合，這個過程一直重覆直到狗狗和主人同時返家。如果狗主人的步行速度為每小時三哩，狗狗的速度為每小時十二哩，那麼這隻狗究竟跑了多遠？

大多數人正確地計算出這隻狗在主人走了五分之一哩時，跟主人第一次會合。如果你了解數學的無窮級數，你當然可以用這種方式一直計算下去。不過，更簡單的做法是先察覺到狗跑的速度是主人步行速度的四倍，所以主人如果走了一哩路，狗狗就走了四哩路。

迂迴的解決辦法將複雜的問題簡化：直接的解決辦法沒有效率，結果迂迴的做法反而更直接把問題解決掉。讓人動動腦的謎題通常具有這種矛盾特性，目的是要讓我們在日常生活中享受迂迴做法。大多數人認為心算很無聊，他們不喜歡長除法或計算龐大數字的平方根；但是，很多人都喜歡數學謎題。費瑪最後定理（Fermat’s Last Theorem）這種最知名的數學問題，迄今仍讓人好奇不已。安德魯‧懷爾斯（Andrew Wiles）在一九九四年證明費瑪最後定理，乃得利於有效計算工具之協助。但是，費瑪暗示有一項更簡單的解決辦法尚待發現。或許，就像布魯內萊斯基的立蛋做法、透視法的呈現或日本從叢林入侵新加坡一樣，還有一項迂迴做法能夠直指問題的核心。

主人與狗的問題有最佳解決方法，即使最佳解決方法並不是顯而易見的做法，但是這個問題很簡單；一旦你知道最佳解決方法後，你就明白你發現的迂迴解決方法是最棒的做法。在科學界和數學界，靈光乍現（我知道了）這種時刻偶而會出現，大家都知道阿基米德（Archimedes）在浴缸裡頓悟出浮力原理。但是，即使這些靈光乍現、這種解決方法突然自己顯現出來的情況，也是發生在一直以迂迴方式思考問題的人身上。在企業界、政界、金融界或在我們個人生活中，很少出現這種靈光乍現的時刻。

十九世紀法國科學家路易斯‧巴斯德（Louis Pasteur）提出許多重要的科學發現，包括以人工培養細菌組織，最後成功地開發疫苗。他也是採取迂迴方法發現這一切：當助理把實驗搞砸了，產生意料之外的結果時，巴斯德就觀察結果是否有效。所有最重要的藥物發現都是運用迂迴做法，加上機緣和運氣所創造的產物，盤尼西林就是這樣。巴斯德的創舉並不是一項中間目標，疫苗的發明是實現「讓科學知識有所進步」這項崇高目的的一項手段，藉由進行開放式的實驗和持續不斷地修正，才可能達成這項目的。巴斯德發現：「機會是留給準備好的人。」