杜拉拉職場潛規則

Part1   領導的心思你要猜：把握好與領導相處的「黃金分割點」
美國人力資源管理學家科爾曼說：「職員能否得到提升，很大程度不在於是否努力，而在於上司對你的認可程度。」所以說，上司掌握著你職業生涯的命脈。如果能夠贏得上司的賞識和重用，那麼他就會成為你成功的「助推器」；反之，他就會成為你成功的「絆腳石」。所以，摸透上司的秉性、洞悉上司的心理，進而與上司搞好關係，是每一個想要創造優異業績並希望取得事業輝煌的職場人所必須修行的功課。然而，要獲得上司的青睞，也不是一件簡單的事情，這就需要你懂得巧妙征服上司的方法，掌握與上司的相處之道。
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Part2   管理是讓別人幹活的藝術：最大限度開發下屬的「潛能」
職場中的人，沒有不想獲得晉升的。但是，當有些人實現這個願望之後卻發現，原來當上司也不是一件輕鬆的事兒，搞不好會「站得越高，跌得越重」。俗話說，「得民心者得天下」，作為上司，如果想贏得下屬的擁戴就要和他們處好關係，這樣才能調動他們的積極性，讓他們最大限度地發揮自身的潛能。而想要得到「民心」，你必須首先是一個德才兼備的上司才行，所謂德，即在下屬中樹立威信；所謂才，即要懂得籠絡人心之道。這其中包含了從上到下、左右合縱、關注全局，同時不會忽視細節的一體化思維，否則，作為上司你就無法使自己的團隊充滿戰鬥力，甚至連基本的安定團結問題都解決不了。
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Part3   工作無小事：態度和能力一樣重要
一個身處職場的人想要取得成就，取決於兩方面的素質，一方面是工作態度，另一方面是工作能力。工作能力主要包括知識、技能以及經驗方法等，而工作態度主要是指一個人的外在表現和內在想法。工作能力和工作態度融合在一起並不是簡單的累加，而是相互促進或互補的關係。有人曾就此提出一種非常形象的「相乘」的說法：工作成就=工作態度X工作能力，也就是說，如果工作態度是0分，即使工作能力是100分，其結果一樣為0，反之亦然。所以說，對一個職場人來說，態度和能力都非常重要，缺一不可。
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序

　　比爾．蓋茲的成功雖然全世界有目共矚，但是對於在職場中打拼的大多數年輕人來說，可望而不可即。而杜拉拉的成功，實際上要比比爾．蓋茲的更值得參考！雖然這話聽起來多少有些誇張，但事實上卻也不無道理。因為，由於種種條件所限，能夠成為比爾．蓋茲的人畢竟少之又少，但是杜拉拉則不同，她就是一個普通人，普通得無論是姿色、學歷還是智商，都說不上出類拔萃。換句話說就是，杜拉拉能做到的事情，你也可能做得到。

　　這也正是《杜拉拉職場潛規則》這本書的創作契機，本書通過對《杜拉拉升職記》的深層解析，從中為你總結出近七十條職場生存潛規則，掌握了這些潛規則，你就可以像杜拉拉一樣成為職場達人，將升職和加薪盡收囊中。

　　對於身處職場中的大多數人來說，難免會遇到這樣一些人：即使幹了再多的工作，也不待見你的上司；人前和你稱兄道弟，可是剛轉過身去就打你小報告、給你挖陷阱的同事；本事不大、脾氣卻不小的下屬；刁鑽難纏、甚至有點不可理喻的客戶……如果你想成為名副其實的職場達人，那麼就要設法一一擺平他們。這時候，職場中那一條條看上去若隱若現、實際上能量超強的潛規則，就開始發揮作用了。

　　有人說，職場就是江湖。既然是江湖，就難免會有紛爭：同級、上司、下屬之間，一場場有關義、利、權、欲的大戲，會接連不斷地上演。當然，因為這是一場沒有硝煙的紛爭，所以表面上看去，辦公室裡往往是一派詳和的景象。但實際上，這些職場紛爭就如同潛伏在平靜海面下的一股股「暗流」，如果你毫無準備，那麼它隨時都可能將你捲入暗無天日的海底。

　　在職場這個特別的名利場中，形形色色的人都在努力扮演著自己的角色，但是能夠把角色演好的人卻不多。於是，常有人發出這樣的感慨：為什麼我每天第一個到公司，最後一個離開公司，可是加薪的名單裡卻始終沒有我？為什麼我工作比別人積極，而且總是能把上司交待的任務很好地完成，可是卻很少能換來一句真心的讚賞？我從不擺官威，對下屬總是和顏悅色，可是為什麼他們還是在背後「彈劾」我？而另外一些人，也沒見他們上班有多積極，工作有多努力，可為什麼上司總是很欣賞他們，下屬也很擁戴他們，加薪、升職更是常常眷顧他們呢？

　　其實，道理很簡單，正是因為他們熟悉並掌握了職場中的潛規則，並將它們熟練地運用到了工作當中：他們從不輕易得罪任何人，所以大多人際關係圓滑，在辦公室總是能左右逢源、得手應手；他們不管遇到什麼事情，總會給自己留有餘地，得到了獎賞，也從來都是和大家一起分享；他們總是會把重大的責任分散開來，以此來降低自己所要承擔的風險；他們總是用迂迴的方式，來表達自己的各種需求……所以，他們成功了。

　　職場生涯對於絕大多數現代人來說，都是生命中十分重要的一部分，所以，說職場就是濃縮版的人生舞臺，一點也不為過，而職場中的是是非非，正如人生道路上的坎坎坷坷一樣，是無法避免也是不可或缺的。

　　因此，如果你想將自己的職場人生演繹得恰到好處，就一定要掌握其中的生存之道，同時還要深刻地理解其中的遊戲規則，並能將這些潛規則巧妙地利用起來，這樣，它們必能助你在一場場職場「大戲」中成為主角，成為最後勝出的那一個！