專案管理輕鬆學：PMP國際專案管理師教戰寶典(第二版)(適用2021新制考試＜含敏捷管理＞)

作者簡歷
自序
讀書方法

Chapter 01 ▌國際專案管理師(PMP)認證簡介
1.1 基本說明
1.2 新制PMP考試題型說明
1.3 證照考試報名資格與程序

Chapter 02 ▌專案管理概論
2.1 專案的定義與特性
2.2 專案管理的定義與特性
2.3 專案策略與專案組合、計畫及專案間之關係
2.4 專案經理與專案辦公室的關係
2.5 專案生命週期
2.6 專案與作業的關係
2.7 專案的利害關係人

Chapter 03 ▌專案的組織環境與流程
3.1 專案的組織
3.2 企業環境因素
3.3 組織流程資產
3.4 專案管理五大流程群組、十大知識領域及49個管理流程
3.5 專案經理的角色

Chapter 04 ▌專案整合管理Project Integration Management
4.1 發展專案章程Develop Project Charter
4.2 發展專案管理計畫Develop Project Management Plan
4.3 指導與管理專案工作Direct and Manage Project Work
4.4 管理專案知識Manage Project Knowledge
4.5 監控專案工作Monitor and Control Project Work
4.6 執行整合變更控制Perform Integrated Change Control
4.7 結束專案或階段Close Project or Phase

Chapter 05 ▌專案範疇管理Project Scope Management
5.1 規劃範疇管理Plan Scope Management
5.2 收集需求Collect Requirements
5.3 定義範疇Define Scope
5.4 建立工作分解結構Create Work Breakdown Structure
5.5 確認範疇Validate Scope
5.6 控制範疇Control Scope

Chapter 06 ▌專案時程管理Project Schedule Management
6.1 規劃時程管理Plan Schedule Management
6.2 定義活動Define Activities
6.3 排序活動Sequence Activities
6.4 估計活動工期Estimate Activity Durations
6.5 發展時程Develop Schedule
6.6 控制時程Control Schedule

Chapter 07 ▌專案成本管理Project Cost Management
7.1 規劃成本管理Plan Cost Management
7.2 估計成本Estimate Costs
7.3 決定預算Determine Budget
7.4 控制成本Control Costs

Chapter 08 ▌專案品質管理Project Quality Management
8.1 規劃品質管理Plan Quality Management
8.2 管理品質Manage Quality
8.3 控制品質Control Quality

Chapter 09 ▌專案資源管理Project Resource Management
9.1 規劃資源管理Plan Resource Management
9.2 估計活動資源Estimate Activity Resources
9.3 獲得資源Acquire Resources
9.4 發展團隊Develop Team
9.5 管理團隊Manage Team
9.6 控制資源Control Resources

Chapter 10 ▌專案溝通管理Project Communications Management
10.1 規劃溝通管理Plan Communications Management
10.2 管理溝通Manage Communications
10.3 監督溝通Monitor Communications

Chapter 11 ▌專案風險管理Project Risk Management
11.1 規劃風險管理Plan Risk Management
11.2 識別風險Identify Risks
11.3 執行定性風險分析Perform Qualitative Risk Analysis
11.4 執行定量風險分析Perform Quantitative Risk Analysis
11.5 規劃風險回應Plan Risk Responses
11.6 執行風險回應Implement Risk Responses
11.7 監督風險Monitor Risks

Chapter 12 ▌專案採購管理Project Procurement Management
12.1 規劃採購管理Plan Procurement Management
12.2 執行採購Conduct Procurements
12.3 控制採購Control Procurements

Chapter 13 ▌專案利害關係人管理Project Stakeholder Management
13.1 識別利害關係人Identify Stakeholders
13.2 規劃利害關係人參與Plan Stakeholder Engagement
13.3 管理利害關係人參與Manage Stakeholder Engagement
13.4 監督利害關係人參與Monitor Stakeholder Engagement

Chapter 14 ▌敏捷專案管理
14.1 敏捷式管理的精神及價值
14.2 預測式與敏捷式專案管理的差異
14.3 敏捷管理包括的方法論
14.4 敏捷團隊的三大角色
14.5 敏捷專案管理的運作架構
14.6 衝刺循環的五大重要工作內容
14.7 敏捷專案管理成功的要素

Chapter 15 ▌專案管理的職業責任與倫理道德

Chapter 16 ▌PMP應考祕笈
16.1 PMP答題技巧
16.2 重點口訣120則-總整理
16.3 工具與技術總整理
16.4 計算題公式集錦

Chapter 17 ▌PMP全真模擬試題
17.1 模擬試題─第1回
17.2 模擬試題─第2回

附錄A ▌PMBOK一頁式總流程圖

附錄B ▌PMP考試報名流程
B.1 考試報名流程簡述
B.2 考試報名詳細操作說明
B.3 考試付款詳細操作說明
B.4 預約考場與選擇考試語言詳細操作說明
B.5 2020新式PMP線上考試系統
B.6 順利通過PMP考試

附錄C ▌PMP回訓要求與PDU申報
C.1 成為專案經理的第一步
C.2 線上下載PMP證書的步驟
C.3 PMP回訓之PDU要求
C.4 申報PDU的詳細步驟說明

附錄D ▌參考文獻與書目