邁向職場的10堂課：找最好的工作，過最好的人生
前言
譯序
謝辭
Lesson 1健康的生活、快樂的工作 1
工作與生活：整體的考量 7
我們的職業如何影響、反映我們的生活 7
幸福之輪 9
幸福之輪的應用 11
工作的三個理由 15
工作是為了滿足生活上的需求 15
工作是為了能在生命中扮演重要的角色 16
工作是為了完成人生的任務 19
職業規劃Q&A 22
有效做好職業和生涯規劃的六項技能 24
幾個值得深思的問題 27
Lesson 2行動：朝向正確的抉擇出發！ 31
做抉擇的策略 35
依賴性決策 36
直覺性決策 38
資訊性決策 39
資訊性事業抉擇的決策階段 40
覺醒 40
自我評估 42
探索 43
綜合 44
下定決心 45
執行 46
重新評估 47
自我測驗 49
決策風格──自我測驗的工作表單 49
我正身處事業抉擇過程中的哪一個階段？ 50
案例 57
Lesson 3展露自我：從誕生到青春期 59
童年期的身分確定：你是這樣的人…… 62
青春期：我是誰 65
性別的議題 66
當前的社會風險 68
大專歲月：我是這樣的人…… 68
我想要做什麼？ 70
工作中的三大活動範圍 73
三百六十行、各行各業 75
賀蘭德的職業與性格類型 76
充分運用休閒時間 79
預測你的職業方向 83
Lesson 4展露自我：青春期過後 85
綜覽成人生活的階段 89
成年期早期（20 ~ 30歲） 92
社會變遷 93
導師 97
重新審視（30 ~ 40歲） 98
馬斯洛的生活需求等級制度 99
工作與職業的變化 100
中年的轉捩點（40 ~ 50歲） 103
性別差異 105
重新聚焦（50 ~ 60歲） 107
再出發（65歲再向前挺進） 108
回到未來：問卷調查 109
Lesson 5了解瞬息萬變的世界 113
科技打造的未來 115
工業革命 115
電腦 116
科技與人生的意義 117
14種影響人類生活及工作的變遷 118
新聞發布活動 129
Lesson 6通往職業之路 131
必須銘記於心的問題 133
我是誰？ 133
我希望在哪?定居？ 133
我要如何謀生？ 133
我將和什麼人一起生活？ 134
選擇職業的道路 134
我想從事何種類型的工作？ 134
我最適何哪種層次的工作？ 135
什麼類型的行業能吸引我？ 142
功能性技能檢核 146
數據 146
人 147
物品 148
職業教育與訓練要求分類參照表 150
探討吸引你的行業類別 151
測驗你的知識與想像力 161
Lesson 7「給我真相，其餘免談！」：實施職業資訊
大搜索 163
設計你的職業資訊搜索方針 164
職業資訊的資源 165
書面資源 165
網路資源 165
人力資源 166
參觀、擔任義工、工作 169
資訊的評估 170
詳述你的理想職務範圍 171
探討並評估一個職業的準則：P. L. A. C. E. 177
一個能安置你的價值觀的地方 181
撰寫職業書面報告的準則 185
Lesson 8內在與外在兼顧 189
在社會上發展：綜合內在與外在 193
需求理論：馬斯洛 193
成長階段與角色理論：艾瑞克森 194
任務理論：科維 196
社會與環境的影響 199
社會變遷與發展 199
迷思 202
人際關係的影響 208
內在因素的影響 213
恐懼心理 214
整合完全的職業選擇 217
職業生涯的路障 219
給你生命中重要的人的一封信 221
認清可行的道路與路障 222
來自內心的聲音 223
Lesson 9求職：本身就是一份工作！ 228
從經驗中獲益 231
傳統的求職戰役 231
我想做什麼？ 232
我將在什麼時候開始找工作？ 232
我希望在哪?工作？ 232
新式的求職程序 236
履歷表的內容 238
書寫履歷表的建議 241
履歷表的架構 243
履歷表示例6則 245
附加信函與追蹤電話 252
附加信函示例3則 253
求職面試 256
開場 256
質詢 257
配對 257
結尾 258
為面試作準備 259
面試主管最常提出的50個熱門問題 260
10大最嚴苛的商務問題 263
更多有關面試的重點提示 266
面試前的準備工作 266
整體外觀 267
談吐風格 267
填具相關表格 268
了解你的權益和雇主的權利 270
當棘手的問題出現時 273
後續聯絡 275
追蹤信函範例 276
變通之計：當你需要繞道而行時 277
如果你失業了 279
個人技能整體檢閱 282
個人技能清單 285
適應性技能的自我檢視 285
給面試應徵者的一些挑戰 287
給面試主管的一些挑戰 287
Lesson 10適應工作與拓展事業 291
組織內部的風氣 292
評估組織機構風氣是否健康的標準 293
第六項技能：適應工作 294
與人相處 294
參加公司郊遊活動7大要竅 295
當衝突出現時 296
職場衝突處理方針 296
適應工作環境 298
成為一個有效的溝通者 299
精確地安排你的時間 301
認識和處理工作上的壓力 302
緊張就是力量 302
多少才算足夠？ 303
應付壓力，並促進幸福 304
快樂工作健康生活：極其微妙的平衡 307
有效操作工作表現考核 307
應付歧視與騷擾 309
對抗騷擾的四大步驟 311
組織內部的事業發展管道 313
職業圓錐體 313
職業角色 316
事業發展 320
導師（顧問） 321
晉升策略 322
拓展事業前途：向上、平行或向外發展 326
促進積極正向的改變 330
自我回顧：我改變了多少？ 332
附錄
A.自我評估測驗：透視你的職業性向 333
職業喜好評估測驗 336
職業興趣評估測驗 345
職業技能評估測驗 353
職業性向評估測驗說明 361
如何解讀你的自我評估測驗結果 366
職能興趣、經歷與技能自我評估工作群組表 368
B.幸福日誌 383
C.影響當前各行各業人才運用的主要因素 385
D.我國各類就業法規與相關資訊 409
兩性工作平等法 410
性騷擾防治法 417
工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法訂定準則 422
心障礙者保護法（部份）：促進就業相關條款 424
原住民族工作權保障法 429
行政院勞工委員會各類技能證照檢定考試概覽表 434
我國民間團體辦理之各類證照測驗 439
1. 金融相關證照測驗 439
2. 電腦相關證照測驗 440
3. 外語認證測驗 440
