什麼是唯一我有,而競爭對手沒有的?
什麼是我可以投資,而競爭對手無法抄襲的?
這就是新的競爭優勢。
今天,將所擁有的客戶、供應商和合作夥伴的資訊轉換成資本,
已儼然成為企業長期持續成長的價值主張。
本書將告訴讀者,企業如何將資訊轉換成競爭資產,
在今日艱困的環境中保持領先、面對挑戰並將其轉化為成長的契機。
一旦企業將資訊整合,並利用知識與客戶、供應商及合作夥伴建立更好的關係,企業價值必然隨之提高。這就是新競爭力。
資訊整合就是新競爭力的來源。本書將帶給讀者經營企業的新價值觀,不管是在企業內部的領導、物流、風險管理,或是與外部的客戶、合作廠商之關係,資訊整合不僅是當前必然的革新趨勢,更將為企業帶來所向披靡的競爭優勢。
不管是在任何議題、各種產業中,全球企業都有類似的企業需求與問題--如何利用資訊資產使報酬最大化?如何解決資訊保密、財務與管理報表和公司治理方面的難題?如何利用數據整合計畫來改善投資報酬率?時至今日,每個企業都面臨了改善獲利和維持競爭優勢的重大挑戰。本書寫給所有企業的執行長、高層主管及企業之中的每一個成員。閱讀本書,你將了解到,當企業首要之務是將所有可用的資料放在一起,以建構對事情單一且一致的了解時,可以達成什麼行動效益。事實上,資訊整合不但能夠提高營運效率,更能助你掌握下一波企業成長的新驅動力,以形塑新競爭力。
在本書中,赫德和尼伯格帶領我們從新的觀點來看待最重要也最具常識的價值要素,這些要素讓企業得以更為活用資訊,並取得競爭優勢與企業成功。
--藍迪.莫特(Randy Mott)戴爾電腦資深副總裁暨資訊長
赫德和尼伯格告訴我們,企業領導者如何透過將每個決策的資訊價值發揮到極致,來將經營運作到極致。這是我們在以光速運行的企業經營環境之中,唯一能看到前方之路的方法。
--迪帕克.詹恩(Dipak C. Jain)西北大學克拉格管理學院院長
現在之所以被稱為「資訊時代」,就是因為資訊已超越了資產、產品或品牌,成為持續競爭優勢的最佳來源。在這本書裡,赫德和尼伯格成功地描繪出一個願景和計畫,以直接反映在獲利的方式活用資訊。如果你的企業打算在21世紀繼續生存,最好讀一讀這本書。
-唐.派伯斯(Don Peppers)、瑪莎.羅傑斯(Martha Rogers)Peppers and Rogers Group創辦人
本書特色
- 本書以相當簡潔易懂的文句敘述這個企業界的新觀念--資訊整合就是新競爭力的來源。不談艱澀的理論技術,作者希望能帶給讀者的是經營企業的新價值觀,不管是在企業內部的領導、物流、風險管理,或是與外部的客戶、合作廠商的關係,資訊整合不僅是當前必然的革新趨勢,更將為企業帶來無與倫比的競爭優勢。
- 本書隨文穿插大量全球各產業公司的實際案例,呈現出各種不同類型的公司在實際應用本書觀念時的做法與成效,不僅具有印證效果,更讓讀者可以輕易找到適合自己的執行方向與理念。
作者簡介
馬克‧赫德 Mark Hurd,赫德是全球頂尖科技公司NCR Corporation的總裁暨執行長。赫德於1980年加入NCR,並於2003年3月被任命為執行長並獲選進入董事會。原先在擔任總裁暨Teradata營運長時,他即透過有系統的規劃和策略執行,將營運效率與獲利發揮至極致。今日,Teradata是擁有12億美元身價的事業體,也是協助企業成長的大型資料倉儲和分析解決方案的市場領導者。
拉爾斯‧尼伯格 Lars Nyberg,尼伯格是NCR Corporation的董事長。他在1995年至2003年3月擔任NCR的執行長時,帶領該公司從硬體製造商轉型為科技解決方案供應商,他也是公認使NCR在1996年底從AT&T獨立出來後能戲劇化翻身的開創者。在加入NCR之前,尼伯格曾在飛利浦電子擔任重要職位達20年,現在他也是瑞典Sandvik集團和美國威斯康辛州Snap-on Incoporated的董事會成員。譯者簡介
陳瑜清,台大新聞碩士、輔大英文學士。曾任國內外中英文媒體財經、科技、政治、旅遊等相關領域之編輯和翻譯工作十餘年。