TQM21世界的總合「質」經營

　　1990年代以後，國際上把所謂的日本式品質管理的CWQC融合美國式的經營品質的作法而稱之為TQM成為推行品質管理的潮流，而日本為了對TQC蔰�TQM的變革，認為有建構TQM的新概念的必要，所以經過長期的研究、討論才完成本著作，對TQM提出正確的定位。

　　本書的出版不但對日本的品質管理將指引出一條好的方向，對台灣品管界想要深入理解TQM的人士來講，可說是一本很好的參考資料。