e時代企業人員栽培術：數位時代高素質員工的培養法則
- 本書特點：圖文並茂，一目了然，共分為六篇：
- 關於企業人員的自覺性
- 提高第一印象的寒暄問候技巧
- 接聽電話的技巧不可輕視
- 接待、訪問時須大方，言辭得體，給他人留下好印象
- 保持良好人際關係的準則及其做法
- 為使工作得心應手，至少必須學會13種技巧。
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