複製奇異：傑克‧威爾許打造企業強權實戰全紀錄

　　繼《企業強權》之後，作者勞勃‧史雷特將其多年研究、報導傑克‧威爾許與奇異企業經營管理秘訣的心得，井然有序地整理成條列分明、圖表豐富的《複製奇異──傑克‧威爾許打造企業強權實戰全紀錄》。本書可說是史雷特先生將所有傑克‧威爾許運用來改造奇異、打造企業強權的重要經營管理秘訣，整理成實用、方便讀者實際採用的一本書。也因此本書英文版甫上市便被譽為介紹奇異最詳盡的終極報導，也是最實用、最珍貴的一本商管書；亞馬遜網路書店上，本書不僅獲得了讀者的五顆星最高評價，自1999年底本書英文版於美國上市以來，其銷售排名至今仍維持於六百多名之內。 本書分為兩大部分。第一部介紹了威爾許的四大企業改造策略，分四篇來討論，分別為領導力篇、授權篇、組織篇、與顧客篇。這四個篇章便是威爾許改造奇異企業文化的四大關注重點，目的則是強化奇異於領導人才、學習文化、無界限組織與品質上的優勢，藉此打造出一個永遠保持其全球頂尖競爭力的企業。

　　第二部則收錄了許多珍貴的第一手傑克‧威爾許資料，以各個面向來探討威爾許之所以為一個全球頂尖企業領導人的特出之處與其經營管理哲學、方法。此一部分共分三篇，各聚焦於威爾許之為一個企業領導人，最傑出的三個面向：指導者、溝通者與策略規畫者。包含在這三個篇章中的，有最珍貴的第一手資料：「克魯頓維爾人才培訓中心」的實際運作情形以及傑克‧威爾許對它的期許；威爾許的訪談、演說內容；致股東、員工與顧客信函；威爾許的檔案資料；以及自80年代以降所有奇異採用過的企業策略與計畫的總歸納整理；更有一章專門介紹奇異實用的經營管理工具表。

　　更特別的是，本書的編排方式完全以讀者的實用性為考量；內文旁不僅有簡單清楚的圖示標明此段落的重點方向，還有摘要句子幫助讀者迅速抓到重點。其章節編排方式更是遵循著各篇章獨立的精神，讀者可以視其需要，單獨參閱某一主題，而不用全書詳讀。因此，本書不僅是威爾許的企業實戰策略全紀錄，更是企業負責人、領導人、各級主管實用的案頭參考書。

　　這本書深入、詳盡地剖析了威爾許的領導秘訣並記錄下「奇異」近廿年來的改革、進步過程。從這裡，讀者不僅能一窺威爾許的管理秘訣全豹，更能順著「奇異」革新成功的歷程而找到他們企業發展與改造的方向。

來自各方的讚譽：

• 「如果領導是一門藝術，那麼威爾許已充分證明他是偉大的畫家。」──《商業周刊》（Business Week）
• 「如果要學管理，就要向最好的學習。」──《今日美國報》（USA Today）
• 「這本以口語化文字撰寫、內容紮實的手冊……揭露了威爾許的企業哲學……將對各階層的經理人帶來益處。」──《出版人周刊》（Publishers Weekly）
• 「涵蓋主題包括建立領導市場的公司、打造無界限的組織、督促員工追求競爭優勢，以及推動服務和全球化以達兩位數的成長……威爾許的管理哲學有太多值得學習的地方，因為他的這些管理哲學，已帶領奇異公司在高度競爭的市場上，獲致傲人的成就。」──Booklist
• 「本書充滿著威爾許的許多談話，可顯示他對領導而非管理、對學習、對調整的強調。他視自己為一位溝通者、激勵者，從可以找到點子的地方找點子，再讓員工對這些點子感到興奮。」──Library Journal

作者簡介

　　勞勃．史雷特 ( Robert Slater)

　　勞勃．史雷特先後於《時代雜誌》、《新聞周刊》、合眾國際社撰稿長達廿五年，並曾撰寫過多本暢銷的企業叢書，包括《歐維茲─好萊塢最有權勢的經紀人》、《梭羅斯旋風》、《搶救IBM──葛斯納再造藍色巨人之路》、《奇異之眼──全球最具競爭力企業領導人傑克威爾許的領導秘訣》，以及《企業強權──傑克‧威爾許再造奇異之道》。他更是唯一一個能深入「奇異」內部參觀、了解「克魯頓維爾領導人才培訓中心」實際運作的媒體記者；而在他撰寫報導「奇異」的書籍期間，威爾許本人及多位「奇異」高階主管更提供了許多必要協助並接受採訪。

本書特色：

• 完全以幫助讀者實際運用威爾許策略為目的寫成的實戰手冊，沒有半句廢話。
• 詳盡、明晰地以各篇章互相獨立的格式，介紹威爾許用來打造奇異企業成為企業強權的各策略秘訣與其實行方法。讀者能夠隨機閱讀所需的篇章，而不需從頭至尾熟讀；也可拿來當作案頭實戰參考書。
• 豐富的圖表、評量測驗、行動方針能夠幫助讀者以最方便、最符合自身實際需求的方式，應用傑克‧威爾許的奇異策略。
• 作者勞勃史雷特不只是第一位深入「奇異」內部報導奇異成功經驗與企業策略的媒體記者；其累積了多年撰寫奇異策略的經驗，之前多本著作皆為有關奇異報導著作的暢銷書，本書更可稱為其奇異終極全紀錄。
• 本書更題供了大量威爾許本人的訪談、演講內容、致股東信函、檔案，以作為研究他管理哲學的第一手資料。
• 書末除歸納整理了奇異於80年代以來的改革進程時間表外，更有一章專門收錄其實用的經營管理工具表。
• 內文旁更以各種一目了然的小圖式與摘要文句方式，幫助讀者迅速找到重點。

本書優勢

• 本書以全球最大、最強、最有價值、獲利最豐之企業體之成功發展經驗為主，提供最完整、深入、實用的介紹與剖析。
• 最新、最完整、最富條理與實用價值地介紹「奇異」的改革旅程及威爾許的經營管理秘訣。
• 本書作者勞勃‧史雷特堪稱最有經驗與最負盛名的奇異專家。
• 雖以奇異的成功經驗與實戰策略為主軸，但本書之焦點則專注於幫助各公司、企業、組織建立起最適於其發展環境的成功改造指南與step-by-step實戰手冊。