談話高手－如何緩和、排除口頭上的衝突

　　大多數人在面對他人刁難的行為時，常不知所措。在學校中，從來沒有人告訴我們如何應對衝突。當我們在社會中遭遇到別人不有善時，便不知如何是好，是暗箭復仇，或自認倒楣都不是解決問題的好方法

　　中國功夫的目的便是要降低、消去、解除別人的武功攻擊。（談話高手）一書就是一種口頭的自我防衛術。本書教你如何建立自信，防止他們以語言暴力侵犯你。而不幸受到侵犯時，你更應該知道如何運用頭腦與口舌保護自己。

　　（談話高手）不僅是一種學習處理不公平、不友善場面的技巧，更是一種人生哲學；一種幫助你全方位改善與人交往的溝通方式。沒有喜歡和無理取鬧的人交往，但是在生活中卻沒有人可避免與這種人交手。（談話高手）將讓你學會如何防止衝突，建立合作關係，即便在別人粗魯無理時，扔能輕鬆應對。