個性害羞內向而不敢開口，別人將無法瞭解你；過於健談，又恐淪為咄咄逼人、浮誇的感覺。成功與失敗往往一念之間，得罪別人或得人歡心也可能只是一句話而已，如何拿捏得宜實在不是件容易的事，因此如何開口說話，且得當合宜自然是一門藝術了。
一句話在不同場合，面對不同的人就有不同的說法，如果不能妥善運用，隨機應變，仍舊無法發揮說話的功能，因此提出幾種不同狀況下如何運用說話藝術以供參考。
「一樣米養百種人」，我們每天可能面對各式各樣的人，說話的發誓自然不一，希望各位接能善用語言的魔術，為自己和他人之間建造一座美麗的心橋。
語言是人類溝通、傳達訊息的重要工具。在一天二十四小時中，除了睡眠休息時間之外，我們通常需要花費許多時間和別人交談：比方朋友、同事之間的聊天，公司會議上的報告、應酬、洽談生意和家人之間的溝通等等無一不是依賴語言來完成。
在現代人際關係緊密而複雜的社會活動中，隨時都需要藉由說話來建立良好關係，但是要把「話」從口中說出來並不容易，如何使別人接受你的談話更是困難。也許你認為「說話」不過是張開嘴、發幾個音而已，何難之有？為何還大費周章去研究所謂的「藝術」、「技巧」！
俗話說：「水能載舟，亦能覆舟。」言語正如水一般，善於運用能幫助你在人際關係上得以擴充;如果使用不當，便會使你失去朋友，甚至身敗名裂。 個性害羞內向而不敢開口，別人將無法了解你：過於健談，又恐淪為咄咄逼人、浮誇的感覺。也許因為無心的一句玩笑話，你得罪了朋友：也許只是你少說一句話，一筆交易因此失敗。成功與失敗往往一念之間，得罪別人或得人歡心也可能只是句話而已，如何拿捏得宜實在不是件容易的事，因此如何開口說話，且得當合宜自然是一門藝術了。
要讓話說得漂亮自然需要從最根本的問題著手，在本書前四章著重於「開口說話」，如果一個人連面對他人說話的勇氣都沒有，如何能成功的駕馭語言呢？
按著便是談話技巧。一句話在不同場合，面對不同的人就有不同的說法，如果不能妥善運用，隨機應變，仍舊無法發揮說話的功能，因此在後半部的章節中，提出幾種不同狀況下如何運用說話藝術以供參考。
「一樣米養百樣人」，我們每天可能面對各式各樣的人，說話的方式自然不一，希望各位智能善用語言的魔術，為自己和他人之間建造一座美麗的心橋。
