網管人 5月號/2018 第148期

體驗為王　IT決勝持續力
-產業轉型要求系統7×24不中斷　落實持續營運造就客戶滿意度

受到科技發展與消費者行為變遷驅動，愈來愈多的使用者希望能夠取得即時的服務與回應，尤其在數位化浪潮下，營運服務與資訊系統之間的關係將更為緊密，當企業內部的關鍵業務與流程大量依賴IT服務時，任何的中斷都可能帶來高昂的營運損失，而且極有可能衝擊到顧客對於企業的滿意度。

面對體驗為王的時代，如何透過現有的技術與架構來打造7×24小時不間斷的IT營運已成關鍵課題，此次將邀請專家從IT治理、基礎架構、混合雲以及機房設施向來探討業務持續營運的實踐之道。

大數據AI精準分析　風險指標防範潛在威脅
-整合資源落實資安監控　及時偵測與應變異常行為

新興資訊科技正在推動企業營運朝向數位化發展，安全性機制可說是影響成敗的關鍵要素。若能以資安事件控管平台（SIEM）統整國內外威脅情資為基礎，持續不斷地蒐集企業或組織單位內部網路中的日誌（Log）、封包資訊，進而關聯分析邏輯行為模式，即可在異常存取發生初期，及時察覺並主動掌握所有行徑，輔助7×24小時監控的技術人員精準地回應各式威脅，從而降低資安事件帶來的損失。