PMP考試全程輔導

第1章 專案與專案經理
1．1 什麼是項目
1．1．1 項目的特點
1．1．2 專案的目標
1．2 什麼是專案管理
1．3 專案集管理與專案組合管理
1．3．1 專案集管理
1．3．2 專案組合管理
1．4 項目與戰略
1．5 專案與運營
1．6 專案經理
1．6．1 專案經理的影響力
1．6．2 專案經理的技能
1．6．3 項目經理應具備的素質
1．7 職業責任與道德
1．7．1 職業責任
1．7．2 職業道德

第2章 專案生命週期與組織
2．1 專案生命週期
2．1．1 生命週期模型
2．1．2 開發生命週期
2．1．3 產品生命週期
2．2 事業環境因素與組織過程資產
2．2．1 事業環境因素
2．2．2 組織過程資產
2．3 組織對專案管理的影響
2．3．1 組織系統
2．3．2 職能型組織
2．3．3 專案型組織
2．3．4 矩陣型組織
2．3．5 專案管理辦公室
2．3．6 組織結構的選擇

第3章 專案管理過程
3．1 概述
3．2 專案管理過程組
3．3 啟動過程組
3．4 規劃過程組
3．5 執行過程組
3．6 監控過程組
3．7 收尾過程組

第4章 工具與技術
4．1 會議
4．1．1 會議在管理過程中的應用
4．1．2 召開高效的會議
4．2 專家判斷
4．3 資料收集技術
4．3．1 頭腦風暴法
4．3．2 訪談
4．3．3 焦點小組
4．3．4 核對單
4．3．5 核查表
4．3．6 問卷調查
4．3．7 市場調查
4．3．8 標杆對照
4．3．9 統計抽樣
4．4 資料分析技術
4．4．1 備選方案分析
4．4．2 掙值分析
4．4．3 成本效益分析
4．4．4 根本原因分析
4．4．5 趨勢分析
4．4．6 偏差分析
4．4．7 檔分析
4．4．8 回歸分析
4．4．9 過程分析
4．4．10 反覆運算燃盡圖
4．4．11 儲備分析
4．4．12 模擬
4．4．13 假設情景分析
4．4．14 品質成本
4．4．15 績效審查
4．4．16 相關方分析
4．5 資料表現技術
4．6 決策技術
4．7 人際關係與團隊技能
4．8 項目執行資訊系統
……
第5章 文件
第6章 專案整合管理
第7章 專案範圍管理
第8章 專案進度管理
第9章 專案成本管理
第10章 專案資源管理
第11章 專案溝通管理
第12章 專案風險管理
第13章 專案採購管理
第14章 專案相關方管理
第15章 PMP考試指導