讀懂你的客戶:基於大數據額消費者戰略

讀懂你的客戶:基於大數據額消費者戰略
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內容簡介

本書幫助指導營銷管理者、品牌經理、戰略家和高層管理者認識數據經濟如何徹底改變客戶/品牌關系,以人為中心的大數據策略如何為品牌創造真正的價值:清晰闡述了數據分析人員和組織整體如何改進數據決策;分析了如何從大數據中獲取新穎獨特的洞見和價值,從而改善營銷戰略;加深了對企業在數據經濟中如何制定消費者戰略的理解和認識。書中提出了應對大數據帶來的各種挑戰和機會的方案措施,可幫助組織理解和消化吸收其數據資產,並創建了形成差異化的系統性分析方法,指導決策者成功穿越迅速變化的數據經濟環境。閱讀了本書之后,任何企業都應該重新思考如何從數據資產中獲取價值。



科林·斯特朗 (Colin Strong),英國傑出的消費者研究人員,現任世界頂尖獨立市場調研公司益普索(Ipsos)全球行為科學主管,其業務遍及100多個國家。曾任職於全球四大市場研究公司之一捷孚凱(GfK),幫助眾多知名企業制定各種消費者戰略。無論是運用數據來獲取洞見(這曾經是調查的優勢所在),還是對如何建立全新的消費者/品牌關系提出建議,消費者數據都是科林研究工作的重要內容。在實際研究中,無論是設計實驗方法,還是進行數據分析,他都采用了行為科學。科林經常在各種研討會上做演講報告,也時常在《赫芬頓郵報》和《連線》等平台上發布博文,還在《歐洲市場研究協會》和《市場領袖》等雜志上發表了眾多文章。
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