本書結合兩位作者在各家、各地銀行開展咨詢項目、培訓項目時接觸的網點服務、網點營銷、網點管理的經驗。分別從新常態下銀行網點的戰略定位、營銷定位、服務定位和管理定位四個維度,幫助網點負責人理清經營管理的思路,構建網點經營的頂層思維。
書中借鑒了很多兩位作者所服務客戶中的成功案例,其中包括各大銀行的傳統網點、百佳網點、社區網點、小微網點、零售網點等。希望能夠給各位讀者帶來啟發,並幫助大家成為未來中國銀行業卓越的網點負責人和行業引領者。
陳 楠
RFP理財規划師;
北美LOMA理財規划師;
國家二級理財規划師;
8年金融行業銷售管理與培訓經驗;
擔任銀行保險營銷部經理期間,配合銀行主持並策划理財沙龍百余次,輔導銀保銷售精英70余人,並協助工行、交行、浦發行順利完成當年銷售任務近2千萬。
杜晶晶
銀行網點轉型及銀行網點管理專家;
中央電視台特邀嘉賓;
浦發銀行總行、興業銀行總行、華潤銀行總行、富滇銀行總行、長沙銀行總行、桂林銀行總行等多家銀行總行指定合作老師;
建設銀行、工商銀行、農業銀行、郵政儲蓄銀行多地省分行指定合作老師;
招商銀行、光大銀行、交通銀行、民生銀行等多家分行指定合作老師;
農商行、城商行、農信社等多地區域指定合作老師。