社群營銷:方法、技巧與實踐(第2版)

再版前言
前言 這本書沒有水分，很干

第一章 什麼是社群 / 1
1.1 社群運營之惑 / 3
1.1.1 人性中的社交連接需求 / 4
1.1.2 隨着互聯網連接方式進化的營銷方式 / 4
1.1.3 「三個月」親密關系魔咒 / 5
1.1.4 建群只是手段，不是解決方案 / 8
1.1.5 關於「社群經濟」的探討 / 9
1.2 社群的五大構成元素 / 12
1.2.1 同好 / 13
1.2.2 結構 / 14
1.2.3 輸出 / 15
1.2.4 運營 / 16
1.2.5 復制 / 17
1.3 用ISOOC 模型評估社群的質量 / 19
1.3.1 羅輯思維 / 19
1.3.2 秋葉PPT / 22
1.3.3 新生大學 / 25
1.3.4 十點讀書會 / 28

第二章 從0 到1 社群的誕生 / 33
2.1 用5W1H 方法梳理你的社群運營目標 / 35
2.1.1 【Why】為什麼要建立社群 / 35
2.1.2 【What】這個社群能帶來什麼價值 / 38
2.1.3 【Where】在哪里建社群 / 41
2.1.4 【Who】社群里面應該有哪些人 / 45
2.1.5 【When】什麼時候開始建，計划運營多久 / 49
2.1.6 【How】建立了社群，你准備怎樣變現 / 51
2.2 如何從0 到1 構建你的第一個社群 / 55
2.2.1 【同好】落實你的社群價值觀 / 55
2.2.2 【結構】形成你的社群規則 / 64
2.2.3 【運營】吸收第一批種子用戶 / 77
2.2.4 【輸出】形成社群輸出推廣矩陣 / 80

第三章 從小社群到大社群 / 87
3.1 什麼時候就可以開始做規模了 / 89
3.1.1 是否已經做好擴大運營的准備 / 89
3.1.2 是否已經形成了亞文化 / 90
3.2 從小社群到大社群會遇到哪些坑 / 91
3.2.1 失焦 / 91
3.2.2 無首 / 92
3.2.3 暴政 / 93
3.2.4 無聊 / 94
3.2.5 蒸發 / 94
3.3 如何打造線上高效運營團隊 / 95
3.3.1 中心化管理VS 去中心化管理 / 95
3.3.2 如何構建線上運營團隊的組織架構 / 99
3.3.3 線上團隊如何有效溝通 / 101
3.3.4 如何發現值得培養的社群運營新人 / 111
3.3.5 如何培養社群運營新人 / 114
3.3.6 如何吸引各種優秀人才加入團隊 / 120
3.3.7 社群核心團隊成員流失的原因 / 125
3.3.8 如何留住社群核心成員 / 126
3.3.9 社群運營KPI 該如何設置 / 130
3.4 如何保持社群活躍度 / 133
3.4.1 如何評估一個社群的質量 / 133
3.4.2 社群一定要保持那麼高的活躍度嗎 / 139
3.4.3 如何做一場高質量的在線群分享 / 141
3.4.4 產品化：圍繞產品建設活躍社群更容易成功 / 150
3.4.5 亞文化：打造群內專用表情包 / 152
3.4.6 線下化：創造面對面的接觸 / 153
3.4.7 品牌化：要讓社群的活動持續運營形成品牌 / 155
3.5 打造落地核心團隊 / 156
3.5.1 為什麼要發展線下 / 156
3.5.2 初期如何找到合適的線下負責人 / 158
3.5.3 如何組建落地核心團隊 / 159
3.5.4 如何為線下團隊提供支持 / 161
3.5.5 如何邀請大咖嘉賓來社群分享 / 164
3.5.6 如何讓大咖願意多次合作 / 167
3.5.7 尋找線下場地的四種攻略 / 170
3.5.8 如何舉辦一場線下沙龍活動 / 173
3.5.9 線下沙龍活動團隊常見分工配置 / 181
3.5.10 如何打造社群人才儲備梯隊 / 182
3.5.11 復制活動經驗到更多城市 / 184
3.5.12 務必重視社群基礎數據庫的建設 / 187
3.5.13 把線下內容作為線上傳播的引爆點 / 189

第四章 從社群到社群經濟 / 193
4.1 從興趣社群到商業社群要突破的關鍵瓶頸 / 195
4.2 社群可視化 / 197
4.3 付費社群應該如何運營 / 202
4.3.1 免費社群與付費社群的利弊 / 202
4.3.2 付費社群有哪些激勵付費的收費方式 / 204
4.4 社群營銷的七種戰術 / 206
4.4.1 頭狼戰術 / 206
4.4.2 螞蟻戰術 / 212
4.4.3 攻城戰術 / 216
4.4.4 懸賞戰術 / 220
4.4.5 誘餌戰術 / 232
4.4.6 定點戰術 / 233
4.4.7 降維戰術 / 236
4.5 社群經濟的未來之路通向何方 / 238
4.5.1 信任效應 / 241
4.5.2 連接效應 / 242
4.5.3 標簽效應 / 245
4.5.4 口碑效應 / 246
4.5.5 羊群效應 / 246

第五章 常用社群管理工具 / 249
5.1 內容發布平台 / 251
5.2 社交分享平台 / 251
5.3 社群表單工具 / 255
后記 / 257

這本書沒有水分，很干@ 秋葉2012 年年初，我開始嘗試利用網絡聚合喜歡PPT 的小伙伴，打造一個「愛學習、愛閱讀、愛動手」的社群。

到了年底，我已經組建了一個「一頁紙PPT」的大群，最多時有200人。

我發現雖然群里囊括了國內大部分PPT 制作高手，但大家只是把群當作一個聯絡方式，有時候要說說話，還得顧慮不同人的想法，並不能暢所欲言。

某天，我終於下決心刪掉那些已成名的高手，只留下和我對胃口的小伙伴。並且，群的人數嚴格控制在69 人，要新進一個，就得踢出去一個。