專為亞洲的市場營銷學師生們推出的一個更為基礎的教學資源。立足於一個強大的理論:營銷是一門創造和管理可盈利的客戶關系的科學與藝術,但是營銷者不能單獨完成此項任務。他們同時還必須善於管理公司內外部的伙伴關系,共同去維系客戶關系。
書中首先闡述了客戶與伙伴關系構建框架,然后在之后的章節去展開這個論題,還強調了其他三個強大的理論:建立強大的品牌和品牌資產、社會責任營銷的重要性,以及在新的數字時代利用技術的最新內容。
書中充滿了很多現實中公司的案例和故事,以及它們的營銷實踐,實用性強,在提供最新營銷內容的同時,也使亞洲營銷的教學對於教師和學生而言更簡單和更富有趣昧性。
目錄
作者簡介
前言
致謝
第一部分 定義營銷和營銷過程
第1章 市場營銷:管理營利性客戶關系
第2章 公司和營銷戰略:合作建立客戶關系
第二部分 理解市場和消費者
第3章 營銷環境
第4章 管理營銷信息
第5章 消費者市場和消費者行為
第6章 商業市場和商業購買者行為
第三部分 設計顧客驅動的營銷策略和整合營銷
第7章 顧客驅動的營銷策略:為目標客戶創造價值
第8章 產品、服務和品牌戰略
第9章 新產品開發和產品生命周期戰略
第10章 產品定價:了解和獲取顧客價值
第ll章 產品定價:價格戰咯
第12章 營銷渠道和供應鏈管理
第13章 零售與批發
第14章 傳播顧客價值:整合營銷傳播戰咯
第15章 廣告和公共關系
第16章 人員銷售和銷售促進
第17章 直銷和在線營銷:建立直接的客戶關系
第四部分 營銷擴展
第18章 創造競爭優勢
第19章 全球市場
第20章 營銷道德規范與社會責任
附錄1 營銷計划
附錄2 營銷算術
前言
致謝
第一部分 定義營銷和營銷過程
第1章 市場營銷:管理營利性客戶關系
第2章 公司和營銷戰略:合作建立客戶關系
第二部分 理解市場和消費者
第3章 營銷環境
第4章 管理營銷信息
第5章 消費者市場和消費者行為
第6章 商業市場和商業購買者行為
第三部分 設計顧客驅動的營銷策略和整合營銷
第7章 顧客驅動的營銷策略:為目標客戶創造價值
第8章 產品、服務和品牌戰略
第9章 新產品開發和產品生命周期戰略
第10章 產品定價:了解和獲取顧客價值
第ll章 產品定價:價格戰咯
第12章 營銷渠道和供應鏈管理
第13章 零售與批發
第14章 傳播顧客價值:整合營銷傳播戰咯
第15章 廣告和公共關系
第16章 人員銷售和銷售促進
第17章 直銷和在線營銷:建立直接的客戶關系
第四部分 營銷擴展
第18章 創造競爭優勢
第19章 全球市場
第20章 營銷道德規范與社會責任
附錄1 營銷計划
附錄2 營銷算術
網路書店
類別
折扣
價格
-
新書87折$392