系統地講述了倉儲與配送管理實務的相關理論、工具和方法,內容分為三篇:導讀篇、倉儲與配送運作篇、倉儲與配送管理篇。在導讀篇里主要講述倉儲與配送的基本知識,戰略的選擇、組織構建、選址和設備選擇的方法;在運作篇里,將倉儲與配送分成倉儲運作任務和配送運作任務,其中要完成倉儲運作任務所從事的行動有:入庫作業、補貨與揀貨作業、在庫保管作業、盤點作業、出庫作業,完成配送任務所從事的行動有:配送計划制訂、配送線路優化、車輛調度和送貨作業;在管理篇中,主要闡述倉儲與配送的五項管理內容,即服務管理、客戶開發與商務管理、庫存與成本管理、安全管理、績效管理。
本書強調倉儲與配送的運作,在內容結構上,導讀篇為基礎,運作篇為關鍵,管理篇為支撐,形成一個緊密的結構體系。
李陶然,河南工業職業技術學院經濟管理系物流教研室主任,副教授,從事供應鏈物流管理方面的教學、科研和社會服務,出版教材多部。