運營不累：彈指神通，布局規划思路通

第1章 電子商務的宏觀趨勢分析1
1.1 xx的發展現狀及對電子商務發展的深刻影響2
1.2 傳統渠道和電商渠道的差異4
1.2.1 傳統企業之痛4
1.2.2 傳統企業與電商企業的根本差距5
1.3 傳統企業進入電子商務面臨的沖突與解決思路6
1.3.1 傳統企業進入電子商務的核心問題6
1.3.2 傳統企業進入子電商務的解決思路7

第2章 用互聯網思維建立企業戰略構架11
2.1 以人為本（消費者需求模型搭建決定企業轉型成功基因）12
2.1.1 網購消費者的行為變化趨勢12
2.1.2 利用互聯網數據分析網購人群需求18
2.1.3 互聯網思維下客戶管理模型28
2.1.4 客戶數據模型的建立與應用40
2.1.5 互聯網思維與五角效應模型應用50
2.2 產品為王（用互聯網思維建立產品體系是市場競爭的根本）61
2.2.1 互聯網產品定位之道62
2.2.2 基於互聯網研發生產的產品模型搭建75
2.3 流量取勝88
2.3.1 淘 寶內外流量端口特征分析89
2.3.2 流量戰爭的戰略分析121
2.3.3 流量端口的戰略布局128
2.3.4 利用不同工具獲取不同流量135
2.4 品牌永恆145
2.4.1 品牌定位145
2.4.2 市場切割151
2.4.3 賣產品還是賣品牌159
2.4.4 電子商務環境中企業、品牌和消費者的關系163
2.4.5 品牌成為核心的電子商務營銷戰略168

第3章 人貨場運營模型171
3.1 兩端兩面構成的人貨場運營模型172
3.1.1 以產品為核心：兩端兩面及人貨場橫向關系172
3.1.2 三種價值傳遞：品牌價值、產品價值、體驗價值176
3.1.3 人貨場運營模型重點：企業電商系統端的三交閉環邏輯183
3.2 人貨場模型的兩種常態應用模式：日銷模型與活動模型201
3.2.1 細水長流的持久戰與蓄水開閘的閃電戰：日銷與活動的區別201
3.2.2 論持久戰：人貨場日銷模型202
3.2.3 論閃電戰：人貨場活動模型210