跨境物流及海外倉——市場、運營與科技

第1章 跨境電商物流市場 1
1.1 產業結構及其特性 3
1.1.1 外貿轉型+跨境升級 3
1.1.2 關鍵業務與經營主體 5
1.1.3 發展環境及趨勢 6
1.2 全球郵政網路 8
1.2.1 全球郵政的管理組織 10
1.2.2 郵政業的產品體系 12
1.2.3 國際郵件的運行機制 15
1.2.4 美國、德國、法國郵政簡介 17
1.2.5 郵局的未來 20
1.3 國際商業快遞“物流蛋糕上的奶油” 22
1.3.1 國際快遞如何運營 23
1.3.2 對標知名國際快遞 25
1.3.3 走出去的“錨點與航線” 28
1.4 國際運輸管道 30
1.4.1 航空貨運管道 31
1.4.2 全球海運大通道 33
1.4.3 折中的跨境陸運 35
1.4.4 境內零擔與整車 36
1.5 國際貨運代理 38
1.5.1 貨代盈利模式 38
1.5.2 運營操作流程 41
1.6 協力廠商物流服務 43
1.6.1 專案開發與實施 44
1.6.2 行業物流變局 45
1.7 從服務創新到智慧運營 47

第2章 跨境進口物流管道 49
2.1 海外首公里 50
2.1.1 海外倉備貨集包 50
2.1.2 集貨運輸 52
2.1.3 供應鏈安全 53
2.2 物流清關過程 54
2.3 進口直郵管道（Direct） 56
2.3.1 入境口岸選擇 57
2.3.2 行郵物品管道（CC） 58
2.3.3 快件及快遞轉運 60
2.3.4 跨境直購（BC） 62
2.4 保稅備貨（BBC） 64
2.5 國內運輸與收派件 66
2.6 進口物流綜合解決方案 67

第3章 出口直郵物流 69
3.1 直郵的特點與痛點 71
3.2 物流管道的選擇 72
3.2.1 國際快遞及其代理 73
3.2.2 郵政包裹“不挑貨” 75
3.2.3 外郵代理與小包專線 77
3.2.4 運輸安全與禁限寄 79
3.3 跨境專線“空＋派” 81
3.3.1 專線的運營模式 81
3.3.2 各類跨境專線物流商 83
3.3.3 出口報關（Declaration） 85
3.4 物流追蹤及查詢（Track & Trace） 86
3.4.1 上網資訊和一單到底 87
3.4.2 國際運輸單據 89
3.5 外貿出口物流轉型 91


第4章 境外清關及配送 93
4.1 扣關種種情況 94
4.1.1 智慧財產權與認證許可 95
4.1.2 進口VAT及稅務合規 96
4.2 郵件與快件清關 98
4.3 頭程入倉貨運清關 100
4.4 雙清、包稅、包派 100
4.5 境外尾程派送 102
4.6 典型市場的物流條件 104
4.6.1 美國 105
4.6.2 歐盟 107
4.6.3 俄羅斯 108
4.6.4 日本 109
4.6.5 印度 111
4.6.6 東南亞 112
4.6.7 拉丁美洲 113
4.6.8 中東及其他市場 114
4.7 物流代收貨款 115

第5章 保稅物流 117
5.1 監管體系 118
5.2 保稅業務場景 121
5.3 退免稅及保稅出口 124
5.4 物流地產 126
5.5 自由貿易試驗區 128
5.6 海外保稅倉 129

第6章 海外倉建設運營 131
6.1 海外倉“用戶畫像” 132
6.2 建設海外運營中心 135
6.2.1 選址與經營 136
6.2.2 倉庫規劃設計 137
6.2.3 美國倉 139
6.3 如何開啟海外倉 141
6.3.1 協力廠商海外倉 141
6.3.2 頭程方案與中轉倉 142
6.4 電商倉儲管理 144
6.4.1 現場管理 145
6.4.2 入庫理貨流程 146
6.4.3 履單揀貨 147
6.4.4 打包出庫 150
6.4.5 庫存與補貨 151
6.4.6 增值服務 154
6.4.7 計費與糾紛 157
6.4.8 退倉及尾貨清倉 158
6.4.9 移倉搬庫 159
6.4.10 雲倉系統 159
6.5 海外倉發展趨勢 161

第7章 電商平臺物流 163
7.1 平臺治理和平臺化模式 164
7.2 eBay平臺物流的進化 166
7.3 京東物流的自營與開放 168
7.4 阿裡物流國際化佈局 170
7.5 Wish創新物流 172
7.6 亞馬遜全球物流戰略 175
7.6.1 網路佈局 175
7.6.2 FBA倉配體系 177
7.6.3 FBA發貨須知 179
7.6.4 費用與庫存績效 181
7.7 其他平臺物流 184

第8章 物流科技賦能 187
8.1 科技是第一生產力 189
8.2 物流企業數位化升級 191
8.2.1 運營一體資訊化平臺 192
8.2.2 服務流程線上化（SaaS平臺） 194
8.3 物流服務電商化 196
8.3.1 線上經紀人物流服務 197
8.3.2 開放式物流交易平臺 198
8.4 物流技術與應用 199
8.4.1 移動智慧終端機 200
8.4.2 分揀技術 201
8.4.3 機器人 203
8.4.4 自動化倉 205
8.4.5 人工智慧“AI +” 207
8.4.6 物聯網IoT及區塊鏈 208
8.4.7 物流大數據 209
8.5 物流科技雷達 210

第9章 決勝跨境物流旺季 212
9.1 常態化的非常態運營 213
9.2 備戰大促活動的物流方案 214
9.2.1 基於資料的計畫 215
9.2.2 爆倉環節優化 216
9.2.3 優化網路支撐 217
9.2.4 海運批量備貨 219
9.2.5 系統支撐保障 220
9.3 貨運包機 221
9.3.1 運力市場 221
9.3.2 包機流程 223
9.4 跨境物流產品設計 224
9.4.1 路線計畫 225
9.4.2 定價設計 226
9.4.3 運費計算 229
9.4.4 行銷及售後 231
9.4.5 保險保價與賠償 233
結語 236
參考資料 237