推薦序 快速幫你解決棘手的問題/霍華德·舒爾茨
前 言 每個人都能用得上的管理方法
第一部分 創立之初
第一章 搭建團隊：從0到1創建高效的團隊
想清楚再做很重要
找到1 1=3的合夥人_
激發合夥人的鬥志
是什麼成就了卓越公司的卓越
頂尖人才共同的品質
從第一天開始就要塑造文化
多樣化的重要性
如何創建工作環境
讓管理者充分發揮作用
第二章 籌集資金：企業為賺取利潤而存在
影響籌資成功的因素
在高壓之下保持高瞻遠矚
精心組織融資輪
讓投資者看起來很聰明
短時間建立一個引人注目的企業
讓每個人走向成功的激勵機制
制訂一項支出計畫
關於如何花錢的建議
設定合理的銷售指標和薪酬結構
如何保住股權的真正價值
將回饋社會作為業務模式的一部分
第二部分 發展壯大
第三章 會管人善用人：管理的核心是人
向下有效授權的藝術
合理分工的RACI模式
成功到來時你總能感覺到
先學會如何實現目標
體貼的回饋是一種饋贈
做開放和透明的忠實粉絲
你關心的不應只是員工的工作
主動傾聽比溝通更重要
彌合期望與行為的斷層
同步性就是見微知著
確保得到預期的回報
候選人和接班人的絕佳來源
建立董事會的七大原則
第四章 應對挑戰:控制局面，解決問題
高管離職的應對之策
快速決定，妥善處理
如何贏得員工的信任
建立合理的決策程式_
過好“1 分”的日子
找個大忙人去打擾
公佈壞消息的12 個步驟_
領導要有更高的標準
第五章 自我管理：要經營好企業，先經營好自己
擺脫壓力的5 個步驟
失敗但不失體面
在別人看到局部時看到機會
恢復力和潛力的重要性
個人利益和企業利益
勇敢和傲慢的界限
如何平衡工作和生活
主動走出防守模式
發掘自己所有的可能性
如何應對董事會的挑戰
你不可能讓每個人都服從你的想法
以新手思維看待問題
灰色地帶的基本原則
以實現目標為目的
第六章 超越競爭：堅定不移達成目標
迅速行動，建立同盟
時刻保持競爭意識
負面評價不是退縮的理由
法律問題也是業務問題
後悔最小化原則
第三部分 成就卓越
第七章 卓越運營：實現盈利性增長的關鍵
高效執行的方法
學會區分輕重緩急
有效決策的藝術
追求卓越的原則
你有能力超越自己的想像
如何走在發展曲線的前端
如何保證董事會順利運轉
充分調動董事們的資源
預防問題發生的方法
第八章 危機處理：在事情變糟之前快速解決
“反應過度”好過“反應不足”
要明白問題出在哪裡
從關係緊張到無縫對接
依據價值體系做決定
和諧的董事會需要平衡的措施
經歷也是一種財富
第四部分 傳承發揚
第九章 領先之道：從卓越到傳承的精髓
如何處理突如其來的財富
持續籌畫，未雨綢繆
如何從卓越走向傳承
