第1章 買不買看情感
——消費中的情感影響力
為什麼愛逛街的女人那麼多
「購物狂」是怎樣煉成的
小心，購物有「癮」
誠實行為會受道德情感的約束
整容狂，你該怎麼辦
為什麼女人比男人更愛旅游
性格影響購買傾向
花錢方式不同的兩個人能生活在一起嗎
為什麼退休后反而買大房子
都知選禮品難，為什麼不直接給錢
看恐怖片——你為什麼花錢買驚嚇
是什麼心理讓人「偏不買」呢
選擇越多，越難以選擇
買名牌背后的微妙心理
為什麼人們喜歡買房而不喜租房呢
相同的商品，為什麼別人買到的更便宜
電梯平面電視廣告為什麼不被排斥
為什麼最后買的，還是第一眼看到的
第2章 商家如何算計你
——買賣中的心理博弈
面對「最后」通告你動心了嗎
人們為什麼喜歡買套裝禮物送人
「沙子」換「金子」的智慧你懂嗎
酒吧花生米為什麼免費
「試用」產品為什麼很少被退回
為什麼我們會在差的物品上花更多的錢
暢銷品的定價標准為何不同
為什麼價格越貴越有人買
不要輕易做出大的讓步
為什麼氣球不送給老人
兒童消費有什麼特點
如何讓你的准顧客發生「偏好逆轉」
賦有情感的廣告才能打動人
先介紹價格高的，還是先介紹價格低的
你中了「中杯效應」的計嗎
用新招引起人們的好奇心
優缺點並舉有時更有利
「承諾和一致原理」引導消費者自我說服
「看上去很美」並不可靠
第3章 你的消費觀成熟嗎
——消費背后的微心態
持卡人，他們都是什麼心態
刷卡消費「心不疼」
寵物消費，你夠成熟嗎
文化消費——我們最應該投入的地方
你是否在孩子的消費上失去理性
自由選購會促進消費
情人節的玫瑰貴也有人買
大降價背后的隱憂
「邊際效用」與「物以稀為貴」
飲食消費體現階層差異
AA制反而讓每個人消費得更多
商品價格為什麼會因銷售地點不同而有差別
電影院的爆米花為什麼賣得貴
買套票，讓你漏掉了什麼
第4章 明知故「花」的「大頭錢」
——崇拜心理影響消費
國貨不敵洋貨，你是這樣想的嗎
電視購物廣告瞄准消費者心理
天價貨，賣的是什麼
別讓數字影響心態
制造商很期望你看他的電視廣告
你正在受「名牌效應」的影響嗎
明星代言要的就是「光環效應」
為什麼廣告惡俗，產品依然暢銷
網上購物，為什麼看的多買的少
第5章 隨大流掏空了口袋
——從眾心理影響消費
廣告中的性暗示迎合消費者心理
為什麼沒有更多人穿粘扣帶的鞋子
非理性傾向的教育消費
「嘗試」讓購買變得更容易
人為什麼經不住排隊的誘惑
商家為什麼不願意多開放收銀台解決排隊
第6章 貪小便宜吃大虧
——求廉心理影響消費
打折商品不僅是因為便宜才更受歡迎
「小財心態」引導意外消費
為什麼大部分人都愛討價還價
「打響」討價還價的心理戰
你是不是愛買價格以9結尾的商品
「免費續杯」的吸引力
你是否也因「原始價格」買了不適用的物品
不需要為何還會買
你會在過去的投入上花費多少氣力
反季節旅游為何會興起
「二元店」為何生意紅火
第7章 面子消費拉動經濟增長
——攀比心理影響消費
女人忍受高跟鞋帶來的不適感僅僅是為了美嗎
頻繁更換手機背后的心理需求
被物欲喂大的兒童消費胃口
為什麼女人總嫌化妝品貴卻還是要買
奢侈品消費怪圈——只買貴的，不買對的
人情消費你負擔得起嗎
為什麼總覺得別人先買下的衣服是最漂亮的
第8章 找對方法賣對貨
——環境心理影響消費
「好位置」對女裝店尤其重要
商場的試衣鏡為什麼都斜着放
超市的布局激起顧客「潛在的消費」
購物路線影響你對商品的選購
女裝為何比男裝樓層高
為什麼超市的口香糖緊貼收銀台放置
消費場所為何愛放音樂
氣味能勾起人的購買欲嗎
「7秒鍾定律」與產品色彩
什麼樣的溫度能促進購物欲
櫥窗設計對顧客心理的把握
為什麼售貨員在銷售東西時總是稱「咱們」
服務態度對消費者的影響有多大
你是否因店員的觸碰而在商店待得更久
誰都希望在微笑的導購手里買衣服
賣場色彩會對顧客產生吸引力
第9章 越買越聰明
——理性消費需要智慧
你知道嗎，鈔票面值會影響你的消費習慣
錢和錢是不一樣的
打折與返券，你會怎麼選
旅游消費中的「心理陷阱」你躲得過嗎
為什麼意外之財會使人產生不可思議的行為
彩票，為什麼從來不中卻還想買
股票與賭博中的「控制錯覺」
