重返問題現場：逆轉篇

前言 如何讓企業起死回生？
第1章 改革將勢在必行
一再下滑的銷售業績
一場沒有任何作用的改革
年輕管理者的不滿
藏在暗處的一張王牌
經營筆記1：緩慢的自然衰退的過程
第2章 企業內部存在哪些問題？
出席者眾多的會議
管理者對具體問題總是有所顧忌
幾乎沒有談到競爭對手
產品虧損的真正原因是什麼？
很多新產品都缺乏市場競爭力
隨意更改戰略方針導致合作方的不信任
銷售人員推脫責任
企業內部官僚作風盛行
隱藏在企業中的改革人才
企業缺少整體戰略布局和共同理念
經營筆記2：改革的支持者與反對者
第3章 找到共同理念，作為改革切入口
埋沒的人才
涵蓋所有的問題
深刻的反省
500張卡片
找出共同理念的必要性
深夜的孤獨
改革的理念1：事業的出發點
美國企業當年是如何復蘇的？
順暢的業務流程的效果
解決所有問題
臃腫的組織機構的缺陷
制訂改革方案
改革的理念2：經營戰略鏈
各部門存在的問題
改革的理念3：企業改革的原動力
危險的吊橋
經營筆記3：日本企業缺乏的「經營的創造性」
第4章 如何制訂貫穿整體的改革方案？
組織的速度和效率
孤獨感彌散
不是真的想要裁撤
如何讓改革參與者思想上不受影響？
高層的支持和參與
讓大家認識到這次改革是玩兒真的
魔鬼式教育的效果
被掩蓋的真實虧損
中下層管理的松散和放任
裁撤還是改革？
企業拆分方案
不切實際的協同關系
取消現有的等級
集中針對某些領域進行改革
針對部分產品，重點打開市場
改革並不等於裁員
高層的共同看法
經營筆記4：改革方案的說服性
第5章 齊心協力，帶着改革的熱忱一往無前
默默接受人事調整的人
反對改革的頑固分子出現了嗎？
乖僻和任性
全都是別人的責任和過失
提拔那些有志於改革、有斗志的人
人事壟斷
思想認識上的連鎖反應
原有的管理體系幾近癱瘓
史無前例的糟糕業績
經營筆記5：企業改革當中的9個步驟
第6章 執着地、一絲不苟地將改革推行下去
員工真正有了改革的覺悟
員工的工作效率有了明顯提高
拉近與客戶的距離
令人震驚的巨大轉變
新的銷售方案
教會員工具體的工作方法
實現單月預計盈利，制造轟動
企業內部的競爭機制
實現真正的盈利！
走好接下來的每一步
精神上的傳遞
后記 改革的成功要素

如何讓企業起死回生？

作為一名經營顧問，在過去的15年當中，我參與過很多虧損企業的改革。在這當中，既有總銷售額達到1 000億日元的企業，也有總銷售額達到10 000億日元的企業，並且這些企業分跨不同的行業，有着各自不同的情況。有的是整個企業進行改革，有的是下屬事業部或分公司進行改革。

在創辦三枝匡事務所之前，我自己也先后擔任過兩家虧損企業的董事長，用了將近10年的時間，將兩家企業扭虧為盈，扶上了正軌。可以說，在我的人生當中，有一大半的時間，都是在不同的企業中「進行着起死回生的改革」。