危機公關道與術：與危機過招，在實戰中化「危」為「機」
危機公關道與術：與危機過招，在實戰中化「危」為「機」
作者經過30多年的危機事件處理的磨練，總結出18種應對危機事件的方法，例如：預測預警、以快取勝、統一口徑、公開透明……運用大量的實例對這18種方法進行詮釋和講解，讓處於危機之中的企業、政府機構或個人都能得到啟發，方式、方法拿來即用。 上篇，講危機公關之道，運用中國古老智慧太極八卦原理和當代科學方法論，揭示危機公關發生發展的規律，在過程中完成危機事件化險為夷的轉換。
中篇，講危機公關制勝18招，每一招都在招數解讀后運用大量經典案例，闡述危機公關招數運用的機巧。
下篇，危機公關三大紀律八項注意用歌詞的方式總結了危機公關的一般理論、方法和原則。小辭典收錄了近幾年危機公關的相關詞匯。對危機公關運行的軌跡做科學描述，抓住關鍵節點。
黃太平，中國建築工程總公司政工部宣傳部長，高級策划師。豐富的危機公關實戰經驗。從事宣傳和危機公關工作30余年，有新聞發言人閱歷，處置國內外突發事件新聞危機350余起。做「新聞危機預防與對策」講座175次，培訓學員4萬余人。發表了「危機公關制勝有道」、「危機公關運行太極模式及其哲學」、「危機公關三大紀律八項注意」等研究文章。
