第一章 工作分析
第一節 工作分析發展歷程
第二節 工作分析概述
第三節 工作分析的內容與作用
一、工作分析的內容
二、工作分析所需資料
三、工作分析的目的與作用
第四節 工作分析的主要方法與案例
一、工作分析的流程
二、工作分析的方法
三、工作分析各方法的適用情況與優缺點
第五節 工作分析的過程與案例
一、建立項目小組
二、通過問卷法收集工作分析資料
第六節 工作分析結果運用
一、崗位說明書
二、崗位說明書編寫的方法與案例
第二章 崗位評價
第一節 崗位評價概述
一、崗位評價的含義
二、崗位評價的特點
三、崗位評價原則
四、崗位評價的具體作用
第二節 崗位評價流程（以28因素法為例）
一、崗位評價的四階段
二、崗位評價具體操作
三、崗位訐價結果分析
四、運用崗位評價需要注意的問題
五、28因素法崗位評價案例
第三章 薪酬體系設計
第一節 薪酬體系設計概述
一、薪酬的概念
二、布朗德薪酬管理咨詢體系簡介
三、薪酬的功能
四、薪酬的構成分析
五、薪酬體系分類
六、寬帶薪酬
七、薪酬職級
第二節 薪酬體系的設計原則
一、公平原則
二、競爭原則
三、激勵原則
四、經濟原則
五、合法原則
第三節 戰略薪酬的五個關鍵決策
一、薪酬體系對戰略目標的驅動
二、薪酬體系的外部競爭性
三、薪酬體系的內部公平性
四、薪酬體系必須能體現個人的貢獻
五、薪酬的構成與薪酬的可控性
第四節 薪酬設計的步驟
一、典型薪酬設計的步驟
二、薪酬設計／調整流程
第五節 企業薪酬制度體系
一、崗位工資體系
二、技能工資體系
三、能力工資體系
第四章 績效管理指標的設計
第一節績效與績效管理的概念
一、績效的概念
二、績效管理的概念
第二節 績效管理的目的及作用
一、績效管理的目的
二、績效管理的作用
第三節 績效管理的原則及內容
一、績效管理的原則
二、績效管理的內容
第四節 平衡計分卡的應用
一、平衡計分卡的產生
二、平衡計分卡的內容及其績效指標
三、應用平衡計分卡進行績效管理
第五節PKI指標辭典
一、財務類指標
二、客戶類指標
三、內部營運類指標
四、學習與成長指標
第五章 績效考核方法
第一節 360度評價法與案例
一、公司分公司經理績效評價結果匯總表
二、分公司總經理績效評價量表（上級評價）
三、分公司總經理績效評價量表（下級評價）
四、分公司總經理績效評價量表（自我評價）
五、能力指標的釋義
六、態度指標的釋義
第二節 股權激勵評價法與案例
一、股權激勵的原理
二、股權激勵的模式
三、設計股權激勵個量分配方案——某銷售集團公司
四、長期激勵計划發展趨勢
第三節 目標管理法
第四節 決策樹法
一、決策樹是如何工作的
二、決策樹對於常規統計方法的優缺點
第六章 績效考核組織與流程
第一節 考核組織機構及職責划分
一、薪酬與考核委員會
二、人力資源部
三、各部門負責人的職責
第二節 績效考核流程
一、實用性績效考核流程
二、案例：部門考核流程
三、案例：業績制定流程
四、案例：績效考核體系設計／調整流程
第三節 績效考核結果的運用與案例
第七章 績效考核結果運用
第一節 績效考核與培訓
第二節 績效考核與薪酬
一、績效考核結果與薪酬調整
二、薪酬調整流程
第三節 績效考核與人事決策
一、員工流動
二、晉升／降職／辭退管理的應用
三、內部調動管理的應用
第四節 績效考核與員工職業生涯規划
第八章 薪酬與考核制度
第一節 薪酬管理制度
第二節 績效考核管理制度
參考文獻
