序言
導言：認識悖論
第一部分 認識悖論的重要性
第1章 孰輕孰重：家族還是企業?
選擇或者不選擇
兩者並重
家族和企業的交叉之處
個人和集體的悖論
個人和集體的聯動
伯萊塔的悖論管理之道
評估總結
第2章 家族企業的傳統與變革
戈德瑞集團：傳統和變革的典范
獨特的時間取向
復雜的繼任者困境
內部驅動戰略
永恆的價值
伯萊塔公司的傳統和變革
第二部分 分清硬幣的兩面
第3章 可預測的悖論
代際振盪
可預見的悖論：創業階段
可預見的悖論：兄弟姐妹合伙階段
可預見的悖論：堂兄弟姐妹聯營階段
創業家族
代際悖論：總結
第4章 交叉之處可預測的沖突
從兩個系統到三個系統的演變
問題一沖突一矛盾一悖論
認清交叉點
家族一管理層沖突
管理層一所有權沖突
所有權一家族矛盾
治理結構
交叉點：最終分析
第三部分 並重管理
第5章 應對悖論的連續體
非此即彼法和並重法
悖論管理連續體
連續體中的家族成員雇佣
悖論的管理藝術
持續性和效益循環
第6章 一個關鍵的工具：極性地圖
安娜的家族企業和極性地圖
連續體和地圖
另一幅極性地圖：家族會議
分步驟繪制極性地圖
最后的思考
第四部分 兼收並蓄
第7章 體驗悖論的力量
連續性的來源
通過企業文化釋放出悖論的力量
從隱含到顯性
展望融合法
附錄
附錄A 從歷史角度看悖論
黑格爾的辯證法：從宏觀歷史來看悖論
康德的經典悖論
國際關系中的現實主義和理想主義
20世紀美國的悖論
從量子物理學到認識論的科學悖論
莎士比亞的悖論
東方傳統的悖論思維
結論
附錄B 商業文獻中的悖論
當前企業經營思想中的悖論
總結
附錄C 家族第一還是企業第一的評估過程
計分
趨勢
五種響應模式總結
附錄D 極性地圖
變革的阻力
痛苦的沖突
增強團隊凝聚力
極性地圖的奇妙之處
