怎樣當好人力資源主管：讓中基層管理有效落地

序
前言
第1章人力資源主管是門技術活1
1.1如何理解人力資源管理工作2
1.2讓下屬各司其職，相互協作4
1.3人力資源管理工作的內在邏輯6
第2章組織結構設計9
閱讀指南：組織結構設計的內容導圖10
2.1設計符合企業實際的組織結構11
2.2對企業部門進行合理划分16
2.3進行職能設計與分解18
2.4繪制企業組織結構圖21
2.5明確組織結構檢驗標准23
2.6調整與優化組織結構24
第3章人力資源規划27
閱讀指南：人力資源規划的內容導圖28
3.1界定人力資源規划目標，明確工作內容29
3.2全面采集資料，做好人力資源規划准備工作31
3.3預測企業人力資源需求，滿足企業發展需要32
3.4預測人力資源的供給，補充企業人員需求37
3.5有效制定人力資源規划，確保可行性41
3.6落實人力資源規划，確保其可控性44
3.7明確評估的內容與方法，檢測管理狀態45
第4章工作分析與工作設計49
閱讀指南：工作分析與工作設計的內容導圖50
4.1合理設置工作崗位，科學配置人力資源51
4.2明確工作內容，落實工作任務52
4.3用流程規范操作，用標准體現要求56
4.4設計技能矩陣，讓員工發展有的放矢59
4.5巧選工作分析方法，靈活開展崗位分析60
4.6掌握崗位設計的方法，優化崗位管理68
4.7明確職位說明書編制要求，編制職位說明書71
4.8推行工作督導機制，讓管理簡單化78
4.9崗位管理現狀檢測與持續改善79
第5章員工招聘與配置83
閱讀指南：員工招聘與配置的內容導圖84
5.1界定招聘工作目標，明確工作內容85
5.2落實招聘工作責任，協調工作任務86
5.3制定工作規范，完善相關標准89
5.4發揮教練員角色，提升下屬人員招聘技能95
5.5確認招聘需求，做好招聘工作第一步96
5.6選擇合適的招聘渠道，及時發布招聘信息98
5.7關注簡歷管理，把好用人第一關100
5.8強化面試管理，提升招聘工作質量101
5.9借助人才測評技術，挑選「千里馬」105
5.10做好入職管理，把好員工的入門關108
5.11適時監控招聘效能，落實用工需求109
5.12員工招聘管理現狀檢測與持續改善111
第6章員工培訓管理115
閱讀指南：員工培訓管理的內容導圖116
6.1界定培訓工作目標，明確工作內容117
6.2分解培訓工作任務，確保事事有人做118
6.3規范操作行為，提高培訓管理技能120
6.4找准需求，確保培訓工作有的放矢125
6.5設計培訓方案，讓培訓目標具體化131
6.6編制培訓計划表135
6.7實施培訓方案，達成培訓目標136
6.8評估培訓效果，改進培訓質量138
6.9推行工作督導機制，讓管理簡單化145
6.10培訓管理現狀檢測與持續改善147
第7章績效管理151
閱讀指南：績效管理的內容導圖152
7.1明確績效管理目的，理清工作內容153
7.2落實績效管理責任，細分工作任務155
7.3制定工作規范，完善作業流程157
7.4利用技能矩陣，提升績效管理能力160
7.5制定清晰的目標，將指標細分至個人161
7.6設計科學的考核指標，合理引導員工行為164
7.7細化量化考核標准，確保考核有據可依169
7.8做好考核過程安排，取得准確的考核結果171
7.9實施績效診斷，為績效改進指明方向181
7.10設計工作督導機制，讓管理簡單化184
7.11績效管理現狀檢測與持續改善186
第8章薪酬管理189
閱讀指南：薪酬管理的內容導圖190
8.1界定薪酬管理工作目標，明確工作內容191
8.2分解薪酬管理任務，落實工作責任192
8.3規范工作行為，完善作業標准194
8.4利用技能矩陣，提升員工技能196
8.5加強對工資總額的管理，合理控制人工成本196
8.6合理確定薪酬水平，提升員工薪酬滿意度198
8.7設計激勵性的薪酬制度，激發員工動力206
8.8運用寬帶技術，建立並完善薪酬體系209
8.9靈活組合福利形式，切實滿足員工需要213
8.10適時進行薪酬調整，保持薪酬動態平衡215
8.11設計工作督導機制，讓管理簡單化217
8.12薪酬管理現狀檢測與持續改善219
第9章員工關系管理221
閱讀指南：員工關系管理的內容導圖222
9.1界定員工關系管理目的，明確工作內容223
9.2加強勞動合同管理，規范企業用工行為224
9.3嚴格勞動紀律管理，維持良好的經營秩序231
9.4建立靈活的員工激勵機制，提升員工敬業度234
9.5妥善處理勞動爭議，維護企業良好形象237
9.6實施員工滿意度調查，了解員工關系現狀240
9.7員工關系管理現狀檢測與持續改善247