如何做好酒店行政經理

第一章 酒店行政經理任職要求
第一節 酒店行政經理素質要求
要求一：形象素質
要求二：心理素質
要求三：專業素質
要求四：能力素質
要求五：職業道德
第二節 酒店行政經理職責要求
要求一：行政管理和日常事務
要求二：人力資源管理與開發
要求三：總務管理
要求四：安全保衛
要求五：創建酒店的企業文化
要求六：塑造酒店形象
第三節 酒店行政經理工作細節
細節一：以身作則
細節二：懂得贊賞表揚
細節三：及時開解消極情緒
細節四：要敢做決定
細節五：得失之間重整自信
細節六：主動代為分清權責
細節七：懂得批評
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第二章 酒店員工管理
第三章 辦公用品管理
第四章 辦公環境管理
第五章 行政經費管理
第六章 文書檔案管理
第七章 酒店會議管理
第八章 酒店安全管理
第九章 車輛運輸管理
第十章 物資財產管理
第十一章 員工食宿管理
參考資料和書目