這不是厚黑,也不是教你詐,只是告訴你防人之心不可無!
這沒有說教,也沒有空理論,只有實用且可行的心理技巧!
《一本書玩轉職場心理學》是一本實用、時尚、新潮的辦公室應用心理學讀物。本書從“辦公室政治”的方方面面還原了一個真實的“職場江湖”,是一部不可多得的職場“白骨精”速成手冊。作者大寶多年來潛心研究職場心理學,歷時3年方著成此書,希望以自己多年的職場經驗告訴讀者一個簡樸的真理︰玩轉職場,不學不懂不會心理學是不行的。
目錄
序言 玩轉職場,你憑什麼
前言 玩轉職場,這個真的可以有
第一章 求職中的心理學
馬克思的第一職業是什麼?老太太的煩心事與職場人士的關系。《激勵的神話》or激勵的神話?賈玉清的看不見的煩惱。千里馬的蹉跎歲月。
第一節 認識你自己
第二節 擁有積極的心態
第三節 時時刻刻激勵自己
第四節 謹防面試考官的心理誘導
第五節 克服求職中9種不良心理
第二章 辦公室中的心理學
王晶的職場情仇。劉青忙碌的一天。新版“龜兔賽跑”記。夏蘭芳為什麼能“上位”?敲老板的門,你敢嗎?
第一節 遠近有度看同事
第二節 選對時間做對事
第三節 扮“小強”做“獅子”
第四節 機會面前善于表現
第五節 敢于敲老板的門
第三章 會議室中的心理學
會議室座位的學問。柳媚的處世哲學。“群英會”里大有玄機。能說會道,你懂的!奧巴馬的職業敗筆。
第一節 會議室里大“座”文章
第二節 積極爭取“會”當凌絕頂
第三節 有效果,更智“會”
第四節 會議室中能說“會”道
第五節 規避會議中的心理禁區
第四章 人際溝通中的心理學
“好人”張敏華為什麼和王克南反目成仇?職場達人張良的故事。霍爾摩斯的語言智慧。魯娜與陳麗唇槍舌劍?凱爾‧麥克唐納告訴你溝通的價值。
第一節 用“心靈”去溝通
第二節 借“禮節”去溝通
第三節 憑“言語”去溝通
第四節 人際溝通因人而異
第五節 用人際溝通創造價值
第五章 非常時期中的心理學
熟人成上司,你知道該怎麼做。馬玲的維權之路。你為什麼降職?不做上司內斗的夾心餅干,必須的!康建國,我們不想讓你走!
第一節 昔日熟人成上司
第二節 辭退風波
第三節 人事變更
第四節 不做上司內斗的夾心餅干
第五節 我選擇,我快樂
第六章 上司與下屬的心理學
張則棟用行動詮釋忠誠的價值。劉備的成功不僅僅是“哭”來的,他學習過上司哲學。閻立本與狄仁杰,伯樂與千里馬?俄羅斯套娃告訴你——距離產生美!牧羊犬的職場糾結。
第一節 上司心中的好下屬
第二節 學會做一個好上司
第三節 贏得上司賞識
第四節 與上司保持適度距離
第五節 越級,慎之又慎
第七章 說服客戶的心理學
客戶的“小宇宙”,你懂嗎?奇科賣鍋的故事。約翰‧F‧肯尼迪與理查德‧M‧尼克松的歷史性握手。“這位叔叔太累了”的力量。王偉民拂袖而去。
第一節 你了解客戶的心理嗎
第二節 用語言說服客戶
第三節 用非語言影響客戶心理
第四節 說服客戶技巧知多少
第五節 不拋棄,不放棄
第八章 管理者必須知道的心理學
管人?還是先管管自己吧!戴蒙德國際紙板箱廠的改變。一只腿的鴨子?孔子東游記,你應該看的!獵人的煩惱!
第一節 管理者的心理準備
第二節 學會洞察下屬的心理
第三節 努力做一個“好管家”
第四節 提防管理中的心理“陷阱”
第五節 管理中常見的心理效應
第九章 骨干員工必須知道的心理學
是“帶頭大哥”,還是“帶頭大姐”,那得看你的!李開復的辭呈。一朝天子一朝臣?韓愁飛不能說的秘密。
第一節 把自己變得更“骨干”
第二節 瀟灑“走”一回
第三節 一朝天子一朝臣
第四節 我的地位不可替代?
第十章 職場人士“心病”全掃描
別讓年齡成心病。辛曉嵐的職業迷惘。自我強迫?改啊!心病終須心藥醫。胡安娜的抑郁感冒。
第一節 年齡悄悄走進你的心
第二節 當職業發展進入迷途
第三節 疑神疑鬼的自我強迫
第四節 謹防心理疲勞癥
第五節 別讓自己得了“抑郁感冒”
第十一章 趕走職場“心魔”
法正禪師告訴你……狼的貪婪。懶惰?還是省省吧!妄,不可求!孿生兄弟的人生路。
第一節 化解職場仇恨
第二節 革除職場貪婪
第三節 消滅職場懶惰
第四節 拋卻職場妄想
第五節 點化職場怨念
前言 玩轉職場,這個真的可以有
第一章 求職中的心理學
馬克思的第一職業是什麼?老太太的煩心事與職場人士的關系。《激勵的神話》or激勵的神話?賈玉清的看不見的煩惱。千里馬的蹉跎歲月。
第一節 認識你自己
第二節 擁有積極的心態
第三節 時時刻刻激勵自己
第四節 謹防面試考官的心理誘導
第五節 克服求職中9種不良心理
第二章 辦公室中的心理學
王晶的職場情仇。劉青忙碌的一天。新版“龜兔賽跑”記。夏蘭芳為什麼能“上位”?敲老板的門,你敢嗎?
第一節 遠近有度看同事
第二節 選對時間做對事
第三節 扮“小強”做“獅子”
第四節 機會面前善于表現
第五節 敢于敲老板的門
第三章 會議室中的心理學
會議室座位的學問。柳媚的處世哲學。“群英會”里大有玄機。能說會道,你懂的!奧巴馬的職業敗筆。
第一節 會議室里大“座”文章
第二節 積極爭取“會”當凌絕頂
第三節 有效果,更智“會”
第四節 會議室中能說“會”道
第五節 規避會議中的心理禁區
第四章 人際溝通中的心理學
“好人”張敏華為什麼和王克南反目成仇?職場達人張良的故事。霍爾摩斯的語言智慧。魯娜與陳麗唇槍舌劍?凱爾‧麥克唐納告訴你溝通的價值。
第一節 用“心靈”去溝通
第二節 借“禮節”去溝通
第三節 憑“言語”去溝通
第四節 人際溝通因人而異
第五節 用人際溝通創造價值
第五章 非常時期中的心理學
熟人成上司,你知道該怎麼做。馬玲的維權之路。你為什麼降職?不做上司內斗的夾心餅干,必須的!康建國,我們不想讓你走!
第一節 昔日熟人成上司
第二節 辭退風波
第三節 人事變更
第四節 不做上司內斗的夾心餅干
第五節 我選擇,我快樂
第六章 上司與下屬的心理學
張則棟用行動詮釋忠誠的價值。劉備的成功不僅僅是“哭”來的,他學習過上司哲學。閻立本與狄仁杰,伯樂與千里馬?俄羅斯套娃告訴你——距離產生美!牧羊犬的職場糾結。
第一節 上司心中的好下屬
第二節 學會做一個好上司
第三節 贏得上司賞識
第四節 與上司保持適度距離
第五節 越級,慎之又慎
第七章 說服客戶的心理學
客戶的“小宇宙”,你懂嗎?奇科賣鍋的故事。約翰‧F‧肯尼迪與理查德‧M‧尼克松的歷史性握手。“這位叔叔太累了”的力量。王偉民拂袖而去。
第一節 你了解客戶的心理嗎
第二節 用語言說服客戶
第三節 用非語言影響客戶心理
第四節 說服客戶技巧知多少
第五節 不拋棄,不放棄
第八章 管理者必須知道的心理學
管人?還是先管管自己吧!戴蒙德國際紙板箱廠的改變。一只腿的鴨子?孔子東游記,你應該看的!獵人的煩惱!
第一節 管理者的心理準備
第二節 學會洞察下屬的心理
第三節 努力做一個“好管家”
第四節 提防管理中的心理“陷阱”
第五節 管理中常見的心理效應
第九章 骨干員工必須知道的心理學
是“帶頭大哥”,還是“帶頭大姐”,那得看你的!李開復的辭呈。一朝天子一朝臣?韓愁飛不能說的秘密。
第一節 把自己變得更“骨干”
第二節 瀟灑“走”一回
第三節 一朝天子一朝臣
第四節 我的地位不可替代?
第十章 職場人士“心病”全掃描
別讓年齡成心病。辛曉嵐的職業迷惘。自我強迫?改啊!心病終須心藥醫。胡安娜的抑郁感冒。
第一節 年齡悄悄走進你的心
第二節 當職業發展進入迷途
第三節 疑神疑鬼的自我強迫
第四節 謹防心理疲勞癥
第五節 別讓自己得了“抑郁感冒”
第十一章 趕走職場“心魔”
法正禪師告訴你……狼的貪婪。懶惰?還是省省吧!妄,不可求!孿生兄弟的人生路。
第一節 化解職場仇恨
第二節 革除職場貪婪
第三節 消滅職場懶惰
第四節 拋卻職場妄想
第五節 點化職場怨念
序
一代武俠小說泰斗古龍曾經說過一句金玉良言——有人的地方就有江湖!這句話放之四海而皆準,職場也概莫能外!你承認也好,或者不承認也罷,職場這個江湖就在那里!在職場這個江湖里,有人玩得風生水起、左右逢源,也有人混得灰頭土臉,狼狽不堪!人生不如意十之八九,職場亦然,但職場不相信眼淚,你懂的!那玩轉職場,你憑什麼?答日︰職場心理學你不可不知!
每個人從小都被父母師長諄諄教誨︰要好好學習,多學知識,多掌握能力……這樣將來走上工作崗位,才能有所作為,大展宏圖,前程似錦……但是,殘酷的現實卻告訴我們——玩轉職場,光有知識和能力是遠遠不夠的,你必須懂得職場的無國界無差別“語言”——職場心理學,並能純熟地在實踐中運用它!
古人雲︰世事洞明皆學問,人情練達即文章。放在今天來看,這句話的積極意義仍然沒有過時。世事是什麼?人情又是什麼?簡單地說,就是為人處世的道理!在今天看來,亦即職場心理學。
甭管是千錘百煉的“老油條”,還是初出茅廬的“小菜烏”,“職場一入深似海,從此人心不可測”——這句話你應當能感同身受,除非你是“橡皮人”!所以,職場心理學,你不可不玩!
不管你是求職應聘,還是開會辦公,不管你是“忽悠”客戶,還是人際溝通;也不管你是管理下屬,還是配合上司……離開職場心理學,你將寸步難行、舉步維艱!怎麼辦?當然是通過學習職場心理學來武裝自己,使自己更加強大,這樣才能在職場這個江湖里如魚得水!恰好,《一本書玩轉職場心理學》就是你的最佳導師!信不信由你,我說了不算,讀者您說了算!
職場,您真的傷不起!所以,親愛的讀者,《一本書玩轉職場心理學》您不可不看!
覺主
2011年5月29日于北京世貿天階星巴克
每個人從小都被父母師長諄諄教誨︰要好好學習,多學知識,多掌握能力……這樣將來走上工作崗位,才能有所作為,大展宏圖,前程似錦……但是,殘酷的現實卻告訴我們——玩轉職場,光有知識和能力是遠遠不夠的,你必須懂得職場的無國界無差別“語言”——職場心理學,並能純熟地在實踐中運用它!
古人雲︰世事洞明皆學問,人情練達即文章。放在今天來看,這句話的積極意義仍然沒有過時。世事是什麼?人情又是什麼?簡單地說,就是為人處世的道理!在今天看來,亦即職場心理學。
甭管是千錘百煉的“老油條”,還是初出茅廬的“小菜烏”,“職場一入深似海,從此人心不可測”——這句話你應當能感同身受,除非你是“橡皮人”!所以,職場心理學,你不可不玩!
不管你是求職應聘,還是開會辦公,不管你是“忽悠”客戶,還是人際溝通;也不管你是管理下屬,還是配合上司……離開職場心理學,你將寸步難行、舉步維艱!怎麼辦?當然是通過學習職場心理學來武裝自己,使自己更加強大,這樣才能在職場這個江湖里如魚得水!恰好,《一本書玩轉職場心理學》就是你的最佳導師!信不信由你,我說了不算,讀者您說了算!
職場,您真的傷不起!所以,親愛的讀者,《一本書玩轉職場心理學》您不可不看!
覺主
2011年5月29日于北京世貿天階星巴克
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