本書顛覆了傳統市場營銷的基礎,它證實,顧客的購買模式是感覺一思考一行動,而不是傳統認為的了解一感覺一行動。營銷,不僅要讀懂顧客心理,更要激發顧客的購買欲望,在產品與顧客之間建立感官一情感聯系。這種聯系越緊密,越持久,營銷就越成功。利用情感因素創立品牌;設計有效的品牌故事;進行情感定位,讓消費者對你的產品產生隋感共鳴;利用情感模式闖進消費者的情感記憶庫,說出他們自己也不知道的消費需求;用種種方法引發人類的內在欲望,等等,都是營銷制勝的法寶。
本書作者丹。希爾博士是營銷專家,曾經為多家公司服務。為了讓讀者掌握上述方法,在書中,他列舉了全球頂級公司大量的營銷實例。這些實例能幫助讀者找到與消費者密切溝通的有效途徑,很有借鑒意義。
目錄
引言‧感官邏輯學的奠基之作
回歸基本原則
親近消費者,就可以領先市場
古老的挑戰,嶄新的機會
第一章 打仗
如何在建立新的市場營銷範例時進行案例研究
我們這個時代的感官作用
人類的感覺是可知的,且能為人們提供有用的信息
感覺的作用是普遍的
感覺主導著決策過程的發生
沃爾特‧迪斯尼的感官魔術
理性與情感
第二章 對于理性的重新定義
認知和交流是如何真正進行的
人類大腦的工作原理
事實根據
1—2—3大腦是三位一體
我們的感知系統
第三章 以科學理論為支持的營銷學
運用科學發現獲得營銷成功
電視鏡頭︰隱藏了的連接裝置
無線廣告︰一場親密的交談
印刷廣告︰長篇累牘並不一定就最好
直郵廣告︰天堂或地獄的描述
銷售宣?手冊︰一個極其簡短的故事
產品目錄和傳單︰回避恐懼
銷售網站︰擁有不斷更新的信息
戶外廣告︰電視的雙胞胎兄弟
商場環境︰一個寬敞明亮的貯藏室
商店展覽︰游擊戰術
產品包裝︰這個嬰兒是我的
產品設計︰不僅僅是孕育產品
服務設計︰佔領一塊市場高地,臥倒在地準備進攻
消費者服務︰既真實又親切
第四章 最新研究
了解消費者如何評判你的產品
對當前市場營銷研究的挑戰
深入到問題核心的能力
獲得感官一情感指數?能力
超越言語輸入的能力
再走近一步︰社會心理學研究
感官 情感研究要求
如何衡量人類的感官一情感世界
內心/身體研究的選擇
回歸基本原則
親近消費者,就可以領先市場
古老的挑戰,嶄新的機會
第一章 打仗
如何在建立新的市場營銷範例時進行案例研究
我們這個時代的感官作用
人類的感覺是可知的,且能為人們提供有用的信息
感覺的作用是普遍的
感覺主導著決策過程的發生
沃爾特‧迪斯尼的感官魔術
理性與情感
第二章 對于理性的重新定義
認知和交流是如何真正進行的
人類大腦的工作原理
事實根據
1—2—3大腦是三位一體
我們的感知系統
第三章 以科學理論為支持的營銷學
運用科學發現獲得營銷成功
電視鏡頭︰隱藏了的連接裝置
無線廣告︰一場親密的交談
印刷廣告︰長篇累牘並不一定就最好
直郵廣告︰天堂或地獄的描述
銷售宣?手冊︰一個極其簡短的故事
產品目錄和傳單︰回避恐懼
銷售網站︰擁有不斷更新的信息
戶外廣告︰電視的雙胞胎兄弟
商場環境︰一個寬敞明亮的貯藏室
商店展覽︰游擊戰術
產品包裝︰這個嬰兒是我的
產品設計︰不僅僅是孕育產品
服務設計︰佔領一塊市場高地,臥倒在地準備進攻
消費者服務︰既真實又親切
第四章 最新研究
了解消費者如何評判你的產品
對當前市場營銷研究的挑戰
深入到問題核心的能力
獲得感官一情感指數?能力
超越言語輸入的能力
再走近一步︰社會心理學研究
感官 情感研究要求
如何衡量人類的感官一情感世界
內心/身體研究的選擇
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