網絡想消費者行為：理論方法及應用

網絡消費者消費觀念、網絡強大的通信能力及其交互性和電子商務系統便利的商品交易環境是網絡營銷理論賴以形成和發展的基礎。本書系統地研究了如何利用數據挖掘等人工智能技術，從營銷數據庫和Web日志數據庫中分析出網絡消費者個人特征、網絡訪問特征、網絡消費特征及其內在聯系，幫助企業制定相應的網絡營銷策略，建立主動服務機制，將訪問者轉變為企業真正的消費者或保留已有客戶。