好領導會激勵

自序
第一章 好領導，懂激勵
　1．好領導不?不懂低成本激勵
　2．怎樣才是好激勵
　3．激勵有哪些類型
第二章 激勵的常見誤區
　1．以為加了薪水就一定能提高員工士氣
　2．以為有規律激勵員工會更努力
　3．以為員工總是需要激勵
第三章 如伺使激勵效果最大化
　1．第一步:制定周詳的激勵計劃
　2．第二步:遵循激勵的基本原則
　3．第三步:符合員工的需要
　4．第四步:滿足員工主觀期望
　5．第五步:盡力延長激勵時效
　6．第六步:調整員工的比較心態
　7．第七步:抓住時機驗收激勵成果
第四章 激勵總有好方法
　1．獎罰結合，隨時彌補員工士氣
　2．微笑激勵:讓員工的心變得溫暖
　3．尊重激勵:別把員工的話當成耳邊風
　4．關愛激勵:解決員工實際困難
　5．贊美激勵:讓員工發現優點
　6．願景激勵:幫助員工圓夢
　7．榜樣激勵:增強員工成就感
　8．仇恨激勵:轉負面情緒為工作動力
　9．異性激勵:調節員工性別配置
　10．信心激勵:讓員工有信心面對挑戰
　11．感化激勵:讓員工發自內心追隨
　12．使命激勵:讓員工體會到責任感
　13．價值觀激勵:讓員工與企業志同道合
小結

員工能否努力工作，取決于士氣，而員工的士氣離不開管理者的激勵。管理者也深知自己負有激勵員工的責任，可是他們又很苦惱︰要想激勵員工，員工總是希望工資高一點，獎金多一點，福利好一點；而管理者，尤其是中層管理者，又沒有權力給員工加工資、發獎金，更何況工資、獎金並非越高越好。于是他們陷入了兩難之中。

要解決問題，就得找到激勵的規律，掌握低成本激勵方法。筆者在十多年的管理實踐中也曾苦苦探索，在七八年的培訓咨詢中也曾積極關注這個問題，今天把這些從實踐中提煉出來的規律和方法出版成書供讀者朋友參考。

應該說激勵無處不在。不僅管理者對員工需要激勵，銷售人員對客戶也需要激勵，父母對子女也需要激勵，朋友之間也需要激勵，可以說，只要有人際互動的地方都需要激勵。而且激勵是雙向的，下屬對上司，子女對父母也同樣需要激勵。

這本小書取材于企業和生活實際，從企業案例和生活故事中挖掘提煉而成，通用性更強，可以說不受行業限制，凡是管理者皆可閱讀。

由于寫作時間倉促，欠缺之處還望讀者朋友多多指正。

連雲堯
2010年12月于杭州雲鶴園