會說話能挽救敗局,也能救人于危難,更能創造奇跡。
一個人的能力,主要表現在說話上。說話水平的高低是你獲得社會認同,上司賞識、下屬擁戴和朋友喜歡的最有效手段之一。
第一句話是關鍵,第一印象很重要
求人的話要有力,拒絕的話要委婉
言語幽默好溝通,有氣氛才好說話
注意說話方式,找出理由說服
說好贊美話,說活批評話
妙語擺脫尷尬,沉著應對窘境
看清說話對象,找準說話時機
鍛煉說話技巧,提高說話水平
說話察言觀色,洞察對方意圖
家庭溝通靠交流,言語和諧更溫馨
避開說話雷區,切勿口無遮攔
說話水平不是與生俱來的,要靠後天的學習、培養和鍛煉。只要你掌握了方法,你的說話水平一定會得到提高。
本書是為了提高年輕人的說話水平而專門編寫的。其特點是實用有效、精到便捷、融理論指導與實際可操作性于一體,無嘩眾取寵之嫌,無隔靴搔癢之憾。只要精心閱讀此書,相信不出數月,定會受益匪淺。
目錄
第一章 第一句話是關鍵,第一印象很重要
不管是何種場合,第一句話很重要。有的漂亮的開場白,就能給對方留下良好的印象,接下來的談話才會順暢、生動。
1.說好第一句話,主動與對方溝通
2.說文明話,做謙虛人
3.多說鼓勵話,不說泄氣話
4.不做無謂爭論,沉默是最好的應對
5.說實話不說謊話
6.沒話找話,打開話匣子
7.說話有度,給對方留下“台階”
8.言語親和,別人才樂意接受你
9.將心比心,真誠話最能感動人
10.抓住關鍵,說話才會有分量
第二章 求人的話要有力,拒絕的話要委婉
過于生硬的話,容易傷害別人;過于柔弱的話,又顯得無力。尤其是在拒絕別人或求助別人的時候,更應該掌握好這一尺度,做好剛柔並濟,爭取把由拒絕或請求帶來的尷尬降到最低限度,做到既不傷害彼此情感,又能取得彼此諒解。
1.拒絕他人的三條原則
2.說話留余地,“歧義”拒絕他人
3.為拒絕的話找好理由
4.欲抑先揚,拒絕前先表示認可
5.巧借類比拒絕,言在彼而意在此
6.用溫和的語言拒絕他人
7.拒絕異性時,說話講分寸
8.從對方得意處談起
9.耐住性子,說服對方
10.求人的話不能失尊嚴
第三章 言語幽默好溝通,有氣氛才好說話
言語幽默容易使人產生好感。與人交談時,如果能及時說點幽默話,不但能為自己解決一些不必要的麻煩,還可以塑造自身形象,烘托談話氣氛。
1.言語幽默,擺脫尷尬
2.談吐幽默,化解怒氣
3.以幽默語言烘托氣氛
4.以幽默語言打動人心
5.用幽默解決麻煩
6.用幽默語言免去爭吵
7.用幽默語言拒絕他人
8.幽默——可將建議輕松化
9.幽默語言能讓感情升溫
10.名人的幽默
第四章 注意說話方式,找出理由說服
第五章 說好贊美話,說活批評話
第六章 妙語擺脫尷尬,沉著應對窘境
第七章 看清說話對象,找準說話時機
第八掌 鍛煉說話技巧,提高說話水平
第九章 說話察言觀色,洞察對方意圖
第十章 家庭溝通靠交流,言語和諧更溫馨
第十一章 避開說話雷區,切勿口無遮攔
不管是何種場合,第一句話很重要。有的漂亮的開場白,就能給對方留下良好的印象,接下來的談話才會順暢、生動。
1.說好第一句話,主動與對方溝通
2.說文明話,做謙虛人
3.多說鼓勵話,不說泄氣話
4.不做無謂爭論,沉默是最好的應對
5.說實話不說謊話
6.沒話找話,打開話匣子
7.說話有度,給對方留下“台階”
8.言語親和,別人才樂意接受你
9.將心比心,真誠話最能感動人
10.抓住關鍵,說話才會有分量
第二章 求人的話要有力,拒絕的話要委婉
過于生硬的話,容易傷害別人;過于柔弱的話,又顯得無力。尤其是在拒絕別人或求助別人的時候,更應該掌握好這一尺度,做好剛柔並濟,爭取把由拒絕或請求帶來的尷尬降到最低限度,做到既不傷害彼此情感,又能取得彼此諒解。
1.拒絕他人的三條原則
2.說話留余地,“歧義”拒絕他人
3.為拒絕的話找好理由
4.欲抑先揚,拒絕前先表示認可
5.巧借類比拒絕,言在彼而意在此
6.用溫和的語言拒絕他人
7.拒絕異性時,說話講分寸
8.從對方得意處談起
9.耐住性子,說服對方
10.求人的話不能失尊嚴
第三章 言語幽默好溝通,有氣氛才好說話
言語幽默容易使人產生好感。與人交談時,如果能及時說點幽默話,不但能為自己解決一些不必要的麻煩,還可以塑造自身形象,烘托談話氣氛。
1.言語幽默,擺脫尷尬
2.談吐幽默,化解怒氣
3.以幽默語言烘托氣氛
4.以幽默語言打動人心
5.用幽默解決麻煩
6.用幽默語言免去爭吵
7.用幽默語言拒絕他人
8.幽默——可將建議輕松化
9.幽默語言能讓感情升溫
10.名人的幽默
第四章 注意說話方式,找出理由說服
第五章 說好贊美話,說活批評話
第六章 妙語擺脫尷尬,沉著應對窘境
第七章 看清說話對象,找準說話時機
第八掌 鍛煉說話技巧,提高說話水平
第九章 說話察言觀色,洞察對方意圖
第十章 家庭溝通靠交流,言語和諧更溫馨
第十一章 避開說話雷區,切勿口無遮攔
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