第一章 “性格型”領導︰不同性格者的領導方式
方式1 性格冷靜的領導︰學會用親和力去增強凝聚力
方式2 包容心強的領導︰對下屬要恩威並施一
方式3 平易近人的領導︰和下屬適當保持距離
方式4 活潑型領導︰要讓自己沉穩一些
方式5 知人善任的領導︰讓每個下屬都發光發熱
方式6 勤奮型領導︰不僅要自己勤奮，還要讓下屬勤奮．
方式7 情緒型領導︰提高情緒控制的能力，凡事泰然處之
第二章 “個性化”領導︰如何領導本同性格的下屬
方式8 對待夸夸其談的下屬︰不可輕信，謹慎待之
方式9 對待常有非分要求的下屬︰該拒絕時就拒絕
方式10 對待有後台的下屬︰督促其遵守企業的規章制度
方式11 對待愛打小報告的下屬︰給他安排～個無關緊要的位置
方式12 對待愛拖延的下屬︰深入了解其內心，不斷糾正其行為
方式13 對待利用辦公時間化妝的女下屬︰要視情況處理
方式14 對待愛遲到的下屬︰先听听遲到的理由再做決定
方式15 娶對待愛揭人之短的下屬︰以靜制動，找機會主動出擊
方式16 對待喜歡炫耀的下屬︰給予適當的點撥
方式17 對待自卑膽怯的下屬︰給予開導和鼓勵，激發其斗志
第三章 “榜樣式”領導︰要領導別人，先管好自己
方式18 用自己良好的形象去影響下屬
方式19 以良好的行為贏得下屬的尊重
方式20 公私之間要把握準火候
方式21 要想得到下屬的信任，就要先信任下屬
方式22 禁止下屬去做的，自己首先不要去做
第四章 “情感式”領導︰用“真情”收服人心
第五章 “激勵式”領導︰不公要績效，更需要有士氣
第六章 “化解式”領導︰不會處理矛盾的領導不是好領導
第七章 “張弛式”領導︰剛柔並濟，寬嚴相融
第八章 “善用式”領導︰給猴一棵樹，給虎一座山
第九章 “授權式”領導︰將權力授給能夠勝任工作的人
第十章 “團隊式”領導︰只有團隊合作，才能實現“人多好辦事”
第十一章 “培養式”領導︰基業長青的永續力
