沒有不成交的訂單

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定價:216
NT $ 188
 

內容簡介

全美銷售大師的終極銷售心經
丹‧托馬斯‧米勒的5W1H銷售寶典

網羅二十年來從失敗低谷到業績巔峰的經驗法則,教你拒當訂單乞丐,穩操成交勝券,成為讓客戶永遠只說“我願意”的TOP SALES!

作者是銷售行業教父級人物,所有銷售和勵志圖書中都引用他的例子。

人都有懈怠的時候,書中的理念和方法能激勵所有人改變自我、實現成功,包括你和我。

比爾‧蓋茨、巴菲特、馬雲、史玉柱,這些行銷大師都是米勒的忠實讀者、理念傳播者、方法實踐者。

本書是丹‧托馬斯‧米勒二十多年來從低谷到山�的獨家銷售心法,透過業務圈中前輩、同事與客戶等小故事的串聯,一再悟出銷售的精髓,整合成六大主題的成功要訣,以從失敗中抬頭為始,進入銷售技巧的實戰教學,以及與現有客戶、潛在客戶的關系與網絡建立,再到進階的長期業務規劃與營運,最後歸納出贏家的八條成功金律。

這種20世紀的智慧凝聚,在21世紀依舊熒光閃閃,定能一舉引領業務潮流,讓客戶永遠只說YES,成交訂單如雪片般源源不斷!

丹‧湯姆斯‧米勒(Dan Thomas Miller)1888年生,美國頂級保險業務員與銷售勵志作家兼講師,曾獲邀至美國各州與澳洲、瑞典、中國等地,發表超過百場巡回演說。曾歷經短暫的職業棒球與送報生涯,才開始投身保險業務,從最初的深感挫敗到後來收入倍增,躋身百萬富豪之列,備受美國成功學界與銷售名家的普遍推崇。
 

目錄

Part Ⅰ 走出失敗
1 從“沖勁”下手
2 重返業務生涯
3 敵人只有一個
4 策略性的自我管理
5 當客戶說“不”的時候
6 40種借口排行榜
Part Ⅱ 下一秒就成交
1 比客戶還渴望他的需求
2 看準牛眼就能正中靶心
3 15分鐘銷售25萬
4 11個銷售私傳秘訣
5 善用問號
6 為什麼要問“為什麼”
7 挖掘深藏在背後的原因
9 8被遺忘的傾听力
Part Ⅲ 別讓信賴透支
Part Ⅳ 拓展交易人脈
Part Ⅴ 開始推銷的步驟
Part Ⅵ 贏家的8條成功金律
 

來自本杰明‧富蘭克林的啟迪

我出生于1888年一個狂風暴雪的日子。我居住在街道西側,每50碼才有一盞路燈,因為光線不足,人們上街還要燃起火把。至今我仍然記得那名點燈人,他整夜在街上來回走著?如果哪盞路燈熄滅了,便將它重新點燃,多給行人們一些光明。

許多年後,我開始探索如何成功銷售,一本《本杰明‧富蘭克林自傳》給了我極大的影響。本杰明‧富蘭克林(Benjamin Franklin)的事跡,對我而言,就猶如那位點燈人,他留下光明,讓我在暗夜里看到了出口。

當富蘭克林還是名債務纏身的排版工人時,他就認為盡管自己能力普通,但只要方法正確,一定能夠脫穎而出。懷著一顆富有理想的心,他為我們留下了任何人都能依循的成功軌跡。

富蘭克林歸納出13個成功的要素,每個要素都耗費一周的時間去分析研究並完全掌握,13周為一個周期,一年重復4次。他用了50頁的篇幅,詳盡描述這13個要素如何影響他的生活。他認為“我的後代或許會以我為榜樣並從中獲益”。

當我讀完這段文字,立刻翻到他解釋那13個要素的部分。在後來的幾年里,我反復閱讀那幾段內容,仿佛這是他留給我的遺囑。

我認為,就連本杰明‧富蘭克林這樣的天才,都覺得那13個因素是成功的必備要件,那我又為何不去嘗試一下?假如我上過大學或是中學,我也許會自詡聰明,對此不屑一顧,但我一生只讀過6年小學。富蘭克林先生逝世150年後,那些享譽世界的大學仍然對他相當推崇,盡管他也只讀過兩年書而已。基于這些理由,我覺得如果我不試試他的方法,我就是個真正的笨蛋!

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