新任經理基本工作

前言 掌握基本，所向無敵
第1章 新任經理的心理準備
經理目前的處境
新任經理的心理準備
首先考慮的三事項
目標應何時確立
經理的作用
業務方面應該做的事
人力方面應該做的事
接替工作時重要的事
“一個職位一件事”是基本
第2章 磨煉經理技巧的方法
提高自身能力的基本
建立良好人際關系的基本
解決煩惱和困惑的基本
提高創造力的基本
提高說服力的基本
提高解決問題能力的基本
當解決問題遇到阻礙時
提高決策力的基本
第3章 目標管理的基本
目標管理的意義
目標管理方法1
目標管理方法2
日常工作的目標管理
項目業務的目標管理
第4章 溝通的基本
如何貫徹匯報的基本
堅持“越不妙的情況越及早匯報”
創造自覺匯報的狀態
創建易于匯報的環境
如何貫徹傳達的基本
措辭和表達的基本
商議時需要注意的問題
第5章 培養部下的基本
經理應該注重的三要素
博得信任的方法1
博得信任的方法2
失去信任的典型事例
調動部下積極性的目的
打消部下工作積極性的經理
調動積極性的方法1︰肯定部下的優點
調動積極性的方法2︰增加工作的樂趣
調動積極性的方法3︰支持小組活動
培養部下的方法1︰精心栽培
培養部下的方法2︰讓“工作”和“培養”並行
培養部下的方法3︰注重能力開發
培養部下的方法4︰將培養人才作為日常工作
培養部下的方法5︰幫助的意識
各級部下的培養方法1︰新人
各級部下的培養方法2︰骨干職員
各級部下的培養方法3︰準經理
後記 基本之基本