《戰略人事:超越人力資源》就是我多年累積的「懵」勁的產物。13年前,由於一個單純的想法,我進入了人力資源行業,繼而為之進行了長達13年的身心靈全感體驗。現在想來,在這一輪生肖周期之久的歲月里,這種為了人力資源管理境界上「自由」的追求而無數次經受煉獄般的考驗,至今回憶起來,多少有點后怕,但又頗有幸運之感。
為熟知人力資源招聘手法,我曾一度成為瘋狂的「面霸」,經歷了大大小小上千次「面試」體驗。組織無論大小,不分中外,不惜電話與交通支出,不畏個人聲名美丑,經筆考、過面試,作演講、秀課程,單智商測試、情商分析、性格解讀等測試工具,就不下數十次「烘烤」。每次為獲得最真面試體驗,准備務必精心,談吐至求最善,態度臻於謙恭,絲毫不敢因無所忌憚而浪費任何一次面談機會。人情冷暖、世間百態。或許也由這種瘋狂的經歷累積了許多。
鄧海龍,又名鄧海洋,1974年生於湖南邵東,南京大學法學士、香港大學工商管理碩士,企業資深人力資源顧問、培訓專家。作為中國第一代現代人力資源管理從業人員,他數十年來在人力資源管理與戰略方面深耕不輟,孜孜以求。 作者先后擔任香港維德集團、荷蘭飛利浦電子集團Philips、歐洲西蒙電氣Simon、美國旭電科技集團Soloctron、加拿大太陽能集團CSI、香港泉峰集團Chervon等世界500強知名歐美公司、上市集團、大型民營集團的培訓經理、人事經理、人事總監、人事副總裁等職。典籍有深入的了解和研究,並熟諳西方企業戰略發展、雇主品牌建設、薪酬手法、素質模型構建、績效考核體系的建立和改善、接班人計划和人力資源發展手段、組織行為學心理學理論和實務,熟諳中西方企業文化建設和改善,擅長企業診斷和組織治理改善。
目錄
第一章 把脈民營企業人力資源管理
第一節 概述
第二節 辯證理解民營企業人事管理
第三節 民營企業人力資源管理應對的新變化
第四節 民營企業人力資源管理部門生態
第五節 認清民營企業的發展歷程和節奏
第二章 知悉民營企業人力資源戰略
第一節 厘清定義
第二節 民營企業人力資源戰略環境
第三節 民營企業人力資源戰略指導原則
第四節 優秀人力資源戰略的八大要素
第五節 當前民營企業人力資源戰略的三個變化
第六節 民營企業人力資源戰略趨勢
第七節 人力資源管理的本質與規律
第三章 攘外必先安內
第一節 「安內」的人力資源戰略意義
第二節 「攘外」的人力資源戰略意義
第三節 「攘」的基本形態
第四節 「攘外必先安內」的具體運用
第四章 合縱
第一節 前言
第二節 組織內的合縱
第三節 組織外的「合縱
第四節 「合縱」之戰斗序列布局
第五節 「合縱」戰斗序列之運用
第六節 「合縱」普通人
第七節 合縱在普通人力資源上的運用
第八節 跳級式的組織「合縱
第九節 跳級式合縱的運用原則
第十節 「中央」與「地方」的合縱
第五章 連橫
第一節 人力資源戰略中「連橫」的意義
第二節 一字長蛇
第三節 蛙跳戰術
第四節 圍點打援
第五節 並敵一向,千里殺將
第六節 責權相連,左右連坐
第七節 聯盟共生,實力趕超
第八節 演繹關聯,催生暢想
第六章 先發制人
第一節 「先發制人」的含義和根源
第二節 主導權
第三節 人力資源戰略威脅
第四節 「和平演變
第五節 「整風」與「反和平演變
第六節 「整風」的主要內容
第七節 人力資源上的「反和平演變
第七章 人力資源執行戰略
第一節 前言
第二節 招聘的含義
第三節 招聘的本質
第四節 招聘工作的心態
第五節 培訓的本質
第六節 培養模式
第七節 培訓結果
第八節 培訓調查
第九節 培訓的「用」意
第十節 薪資的本質
第十一節 薪資體系
第十二節 薪資分配思想與法則
第十三節 薪資定價思路
第十四節 薪資溝通
第十五節 績效考核的現實
第十六節 績效考核的本質
第十七節 績效考核體系的建立
第十八節 績效考核體系的實施
第一節 概述
第二節 辯證理解民營企業人事管理
第三節 民營企業人力資源管理應對的新變化
第四節 民營企業人力資源管理部門生態
第五節 認清民營企業的發展歷程和節奏
第二章 知悉民營企業人力資源戰略
第一節 厘清定義
第二節 民營企業人力資源戰略環境
第三節 民營企業人力資源戰略指導原則
第四節 優秀人力資源戰略的八大要素
第五節 當前民營企業人力資源戰略的三個變化
第六節 民營企業人力資源戰略趨勢
第七節 人力資源管理的本質與規律
第三章 攘外必先安內
第一節 「安內」的人力資源戰略意義
第二節 「攘外」的人力資源戰略意義
第三節 「攘」的基本形態
第四節 「攘外必先安內」的具體運用
第四章 合縱
第一節 前言
第二節 組織內的合縱
第三節 組織外的「合縱
第四節 「合縱」之戰斗序列布局
第五節 「合縱」戰斗序列之運用
第六節 「合縱」普通人
第七節 合縱在普通人力資源上的運用
第八節 跳級式的組織「合縱
第九節 跳級式合縱的運用原則
第十節 「中央」與「地方」的合縱
第五章 連橫
第一節 人力資源戰略中「連橫」的意義
第二節 一字長蛇
第三節 蛙跳戰術
第四節 圍點打援
第五節 並敵一向,千里殺將
第六節 責權相連,左右連坐
第七節 聯盟共生,實力趕超
第八節 演繹關聯,催生暢想
第六章 先發制人
第一節 「先發制人」的含義和根源
第二節 主導權
第三節 人力資源戰略威脅
第四節 「和平演變
第五節 「整風」與「反和平演變
第六節 「整風」的主要內容
第七節 人力資源上的「反和平演變
第七章 人力資源執行戰略
第一節 前言
第二節 招聘的含義
第三節 招聘的本質
第四節 招聘工作的心態
第五節 培訓的本質
第六節 培養模式
第七節 培訓結果
第八節 培訓調查
第九節 培訓的「用」意
第十節 薪資的本質
第十一節 薪資體系
第十二節 薪資分配思想與法則
第十三節 薪資定價思路
第十四節 薪資溝通
第十五節 績效考核的現實
第十六節 績效考核的本質
第十七節 績效考核體系的建立
第十八節 績效考核體系的實施
序
我是個理想主義者,做事情總盼望有一天能夠達到所謂的自由王國,無論是讀書,還是做人,抑或寫文章和學語言,往往咬牙切齒,脫皮三層亦要進行到底,力求貫通,好讓自己能夠享受那些許的「隨意」,即所謂的「自由」吧。
或許這是由於小時的個性所致,那還是沒有用上電燈的年代,算命先生曾描繪我是「懵得懵懂,挑擔水桶,落了一只,不知輕重」,現在看來,還真的有點湖南人講的「懵子」,普通話叫「傻子」的意味。不過湖南話中的「懵子」往往還多了一層含義.那就是「無知者無畏」和「初生牛犢不怕虎」。同時,它還兼有「猛」的意思,就是有點「徹底」的味道。它既可以用來蔑稱,也可以用來愛稱。而我自認為自己的「懵懂」更多的還是后面的一種「猛」的意味。
這本書就是我多年累積的「懵」勁的產物。13年前,由於一個單純的想法,我進入了人力資源行業,繼而為之進行了長達13年的身心靈全感體驗。現在想來,在這一輪生肖周期之久的歲月里,這種為了人力資源管理境界上「自由」的追求而無數次經受煉獄般的考驗,至今回憶起來,多少有點后怕,但又頗有幸運之感。
為熟知人力資源招聘手法,我曾一度成為瘋狂的「面霸」,經歷了大大小小上千次「面試」體驗。組織無論大小,不分中外,不惜電話與交通支出,不畏個人聲名美丑,經筆考、過面試,作演講、秀課程,單智商測試、情商分析、性格解讀等測試工具,就不下數十次「烘烤」。每次為獲得最真面試體驗,准備務必精心,談吐至求最善,態度臻於謙恭,絲毫不敢因無所忌憚而浪費任何一次面談機會。人情冷暖、世間百態,或許也由這種瘋狂的經歷累積了許多。
當時接觸面甚廣,有盛名之下.其實難副的跨國巨頭,亦有蒸蒸日上、前景樂觀的中小組織;有經驗豐富、作風干練的職業化同行,亦有猥瑣浮誇、行屍走肉的「混世」干部;有着眼大局、富有素養的大戶同僚,亦有精心細致、熟諳操作的新人同輩。只為一面或者幾面之緣,在電子郵件尚未完全普及的90年代下半葉,我不惜斥資由郵局論斤兩批發發送簡歷,制作工本血本無歸。最為彷徨是因為偶得極佳組織青睞.最為傷感是因為常遭同行面試官侮辱,最為欣慰是因為可以一觀面試全程,尤其是新鮮方式,至為激動和興奮。
同樣,為克服工具困擾,我一度熟誦飛利浦管理素質,銘記旭電「孫子兵法與管理」,為保證其原汁原味.日夜兼程,不惜生吞活剝牛津字典、韋氏詞典達三年之久,備托福,戰GRE,攻GMAT,磨TSE,因特網上狂聊,英文帖子頻發,英語角里做常客,涉外招考總有影。時至今日,打字無論中英,皆如同人機合一、渾然一體。《勞動法》、《勞動合同法》,諸色相關律例,曾一度如背誦語文課本一般,爛熟於心。說這些,並不是為了嘩眾取寵,也不是瞎編窮吹,這是要告訴大家,這些工具是構建這本書的基本前提。它確實飽蘸了我這麼多年魔鬼訓練的心血。
為了探索人力資源規律,我又是個不折不扣的跳槽狂人。仿佛在和自己賽跑,恰似與影子較量,我在一塊塊試驗田里極為精心地進行着一次次重大的人力資源管理實驗。總是試着去挑戰權威,去刺激自己的管理弱點,去為不可為之事,就是想要盡可能快地了解這個組織及這個組織內的人的特性及規律。因為我不可能擁有廣袤的資源讓我測試,就只得以自己為誘餌,即便是化為灰燼亦在所不惜。在就業經歷中,無論是自願或是不自願,在離開的時候,我總會在心里對着過去的組織深深一躬,以示我最誠摯的感激之意。
歷數下來,l3年來,我曾經效力過的組織以蘇州、上海、南京為基地廣為分布。論性質,有港企、外企、民企;論行業,有制造、銷售、零售、金融、研發、國貿、教育;論規模,大則數萬人,小則數百人;論歷史,有一夜興起的新能源,有百年基業的老字號;論貢獻,有原創,有繼承,亦有革新;論職位,初為實習生,前期多為培訓,后期多為人事首席負責人。時至今日,這些組織或已消失,或已壯大,或已改換門庭,但我當日身處其中之時,無時不盡力為組織把脈,為人事問診,即便自己不是首席負責人時,亦堅持不輟,視為癖好。
……
或許這是由於小時的個性所致,那還是沒有用上電燈的年代,算命先生曾描繪我是「懵得懵懂,挑擔水桶,落了一只,不知輕重」,現在看來,還真的有點湖南人講的「懵子」,普通話叫「傻子」的意味。不過湖南話中的「懵子」往往還多了一層含義.那就是「無知者無畏」和「初生牛犢不怕虎」。同時,它還兼有「猛」的意思,就是有點「徹底」的味道。它既可以用來蔑稱,也可以用來愛稱。而我自認為自己的「懵懂」更多的還是后面的一種「猛」的意味。
這本書就是我多年累積的「懵」勁的產物。13年前,由於一個單純的想法,我進入了人力資源行業,繼而為之進行了長達13年的身心靈全感體驗。現在想來,在這一輪生肖周期之久的歲月里,這種為了人力資源管理境界上「自由」的追求而無數次經受煉獄般的考驗,至今回憶起來,多少有點后怕,但又頗有幸運之感。
為熟知人力資源招聘手法,我曾一度成為瘋狂的「面霸」,經歷了大大小小上千次「面試」體驗。組織無論大小,不分中外,不惜電話與交通支出,不畏個人聲名美丑,經筆考、過面試,作演講、秀課程,單智商測試、情商分析、性格解讀等測試工具,就不下數十次「烘烤」。每次為獲得最真面試體驗,准備務必精心,談吐至求最善,態度臻於謙恭,絲毫不敢因無所忌憚而浪費任何一次面談機會。人情冷暖、世間百態,或許也由這種瘋狂的經歷累積了許多。
當時接觸面甚廣,有盛名之下.其實難副的跨國巨頭,亦有蒸蒸日上、前景樂觀的中小組織;有經驗豐富、作風干練的職業化同行,亦有猥瑣浮誇、行屍走肉的「混世」干部;有着眼大局、富有素養的大戶同僚,亦有精心細致、熟諳操作的新人同輩。只為一面或者幾面之緣,在電子郵件尚未完全普及的90年代下半葉,我不惜斥資由郵局論斤兩批發發送簡歷,制作工本血本無歸。最為彷徨是因為偶得極佳組織青睞.最為傷感是因為常遭同行面試官侮辱,最為欣慰是因為可以一觀面試全程,尤其是新鮮方式,至為激動和興奮。
同樣,為克服工具困擾,我一度熟誦飛利浦管理素質,銘記旭電「孫子兵法與管理」,為保證其原汁原味.日夜兼程,不惜生吞活剝牛津字典、韋氏詞典達三年之久,備托福,戰GRE,攻GMAT,磨TSE,因特網上狂聊,英文帖子頻發,英語角里做常客,涉外招考總有影。時至今日,打字無論中英,皆如同人機合一、渾然一體。《勞動法》、《勞動合同法》,諸色相關律例,曾一度如背誦語文課本一般,爛熟於心。說這些,並不是為了嘩眾取寵,也不是瞎編窮吹,這是要告訴大家,這些工具是構建這本書的基本前提。它確實飽蘸了我這麼多年魔鬼訓練的心血。
為了探索人力資源規律,我又是個不折不扣的跳槽狂人。仿佛在和自己賽跑,恰似與影子較量,我在一塊塊試驗田里極為精心地進行着一次次重大的人力資源管理實驗。總是試着去挑戰權威,去刺激自己的管理弱點,去為不可為之事,就是想要盡可能快地了解這個組織及這個組織內的人的特性及規律。因為我不可能擁有廣袤的資源讓我測試,就只得以自己為誘餌,即便是化為灰燼亦在所不惜。在就業經歷中,無論是自願或是不自願,在離開的時候,我總會在心里對着過去的組織深深一躬,以示我最誠摯的感激之意。
歷數下來,l3年來,我曾經效力過的組織以蘇州、上海、南京為基地廣為分布。論性質,有港企、外企、民企;論行業,有制造、銷售、零售、金融、研發、國貿、教育;論規模,大則數萬人,小則數百人;論歷史,有一夜興起的新能源,有百年基業的老字號;論貢獻,有原創,有繼承,亦有革新;論職位,初為實習生,前期多為培訓,后期多為人事首席負責人。時至今日,這些組織或已消失,或已壯大,或已改換門庭,但我當日身處其中之時,無時不盡力為組織把脈,為人事問診,即便自己不是首席負責人時,亦堅持不輟,視為癖好。
……
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