新企業文化︰重獲工作場所的活力

第1部分 企業文化和績效
第1章 文化步人成熟
一些屬于“事後聰明”的證據
文化和長期經營業績
願景公司的財務成功
與企業環境步調一致
領導和適應力
文化管理中的迷思和現實
第2部分 危機中的企業文化
第2章 股東價值的出現和短效主義
股東價值︰CE0的“可樂瓶”
杠桿收購︰王者誕生
“養家糊口”的管理層
看得見的部分︰盈利
看不見的部分︰短效管理
短效主義的文化效果
第3章 精簡規模和企業再造
從改善運營到企業再造
成本削減︰一只咆哮的猛獸
精簡規模的誘惑力
企業再造︰鬧劇還是拯救？
精簡規模的人力成本
精簡規模的文化影響
精簡規模的未來影響
第4章 合同外包
公司為什麼進行合同外包
當代合同外包的範圍
在合同外包游戲中鹿死誰手？
一個案例研究︰英國的民事服務
合同外包的影響︰文化疏離
第5章 兼並狂潮
兼並案例的增長
為什麼兼並交易如此之多？
華爾街垂青合並
合並與文化
前面的道路上還有什麼
第6章 電腦
今天誰用以及誰不用電腦？
電腦對藍領工作的影響
電腦對白領工作的影響
白領工作性質的改變
電腦的文化影響
第7章 全球化
全球化的簡要歷史
……
第8章 劫後余生的企業文化
第3部分 重建高凝聚力的企業文化
第9章 訓練文化領導力
第10章 把破碎的文化得新拼裝起來
第11章 激發動力
第12章 確保優異的工作績效
第13章 重建工作的社會環境

如果說《企業文化——企業生活中的禮儀與儀式》（中國人民大學出版社，2008）一書帶給你的是在文化天地自由馳騁、激情澎湃的感覺，那麼，閱讀完兩位作者近20年後的又一力作《新企業文化——重獲工作場所的活力》，則是另一番滋味在心頭。經歷了20世紀’ˋ九十年代裁員、兼並、合同外包、企業再造的洗禮與重創之後，劫後余生的企業文化大多已是體無完膚了。大多數公司在收獲了短期效益的回報後，已經開始在償還因犧牲了長期利益而帶來的慘重代價。

美國的經驗與教訓在進入我國時，常常有一段時間的遲滯。今天，結構重組、流程再造、精簡規模、戰略聯盟這些技術手段，正在被中國企業奉為管理的金科玉律，我們希望清醒而冷靜的管理者在追隨這些時代潮流之前，先看一看應用這些所謂金科玉律的前車之鑒。在追求短期效益的背後，犧牲的往往是企業的靈魂，是那些承載著企業精神和價值理念的“公司記憶”。

亂世出英雄。這也是一個造就英雄的時代。英國電信公司在瓦蘭斯的帶領下，歷經人員精簡和結構重組之後，不僅得到了留任員工的認同，也獲得了離開員工的認同；大陸航空公司在貝休恩的帶領下，從瀕于破產的邊緣成為全美最佳的營運公司。這些傳奇故事向當今的管理者展現了領袖的作用。在混亂的環境中塑造一種可行的企業文化要求領導者的目光要能夠雙重聚焦︰一只眼楮盯著那些必要的改變，另一只眼楮盯著保持傳統和文化的凝聚力。

兩位作者以一貫的詼諧筆調，輕松地講著故事，給我們揭示了購並狂潮中不同文化的踫撞和妥協。當你讀到蓮花公司被IBM收購，蓮花的員工都謹慎地一改往日的休閑裝扮，在迎接IBM總裁到來時紛紛穿西裝打領帶，但是，他們看到的卻是約翰‧湯姆森身著T恤和牛仔褲出現在他們面前，你自己也不禁有一種身臨其境的啞然失笑。

作者還大膽地倡議，在重整企業文化的過程中，讓工作成為一種快樂，所以，管理者不僅要有“智商”、 “J晴商”、 “財商”，還要有“樂商”。快樂是一種標簽，它讓人意識到自己很享受這份工作，這份工作對自己意義重天。雖然娛樂不是工作的全部，但辛苦也同樣不是。

翻譯大師的作品無疑是一種享受。在翻譯的過程中，我們常常覺得自己置身于與大師的對話當中，樂此而不疲，雖苦而不覺。同時，翻譯經典作品也是一種挑戰。大師博學多才、視野開闊、引經據典，而譯者才疏學淺，翻譯不當之處在所難免，敬請各位讀者不吝賜教。

感謝老朋友于波對我們的信任、支持和包容，把這一艱巨的任務交給我們。感謝本書責任編輯的辛勤勞動。參與翻譯本書初稿的還有王兵、蒲瑤、王寅珊、李剛、羅紅艷，在此一並致謝。